透過提升LTV實現業務增長，持續增長的電商秘訣～行銷×CRM×客戶服務×物流～

提供電子商務網站營運代理服務的行銷協會株式會社（總公司：東京都台東區；代表董事：中園廣和；以下簡稱「本公司」）將於2026年5月15日（週五）舉辦由行銷協會株式會社主辦的網路研討會【透過提升LTV實現業務增長，持續增長的電商秘訣～行銷×CRM×客戶服務×物流～】。

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【您是否面臨以下挑戰？】 ・廣告費用（CPA）不斷上升，難以獲利… ・回頭客未能增加，導致銷售額不穩定… ・客戶服務存在問題… ・不確定配送費和物流成本是否合理，無法採取改進措施…

【您將從本次研討會中學到什麼？】 「雖然獲得了新客戶，但銷售額卻沒有增長…」 「回頭客未能增加，導致銷售額不穩定…」 您是否正遭遇這些挑戰？

在競爭日益激烈的電商市場中，僅靠獲取新客戶已難以持續增長銷售額。 此外，要發展電商業務，建立「最大化LTV＝增加回頭客」的機制至關重要。 本次研討會將由四家專業電商支援公司，為追求進一步業務增長的電商業者，講解有助於提升銷售額的具體措施和改進要點。 致力於電商業務增長的業者，或面臨銷售停滯、LTV改進挑戰的業者，請務必參加！

【參與與問卷特典】 ★★填寫問卷即可獲得各公司研討會資料！★★

共同主辦公司 ✅GIVE&GIVE株式會社 ✅株式會社Fabrica Communications ✅株式會社Anycarry ✅行銷協會株式會社

推薦對象 ・旨在實現業務增長的電商業者 ・希望透過提升LTV來改善利潤的人士 ・希望透過有效的重複購買策略來提升LTV的人士 ・希望提升客戶服務品質的人士 ・希望透過檢視物流來提升LTV和改善收益的人士

研討會日程及內容 時間 研討會內容 13:55～ 開始入場 14:00～14:05 研討會開始、議程、問卷說明 14:05～14:25 GIVE&GIVE株式會社 「如何大幅改善LTV和CPA？」 14:25～14:45 株式會社Fabrica Communications 「僅需1個月重複購買銷售額翻倍！LTV激增的電商CRM成功經典案例？」 14:45～15:05 行銷協會株式會社 「透過提升客戶滿意度來提升LTV的客戶服務技巧」 15:05～15:25 株式會社Anycarry 「您的配送費用是高還是低？～降低物流成本，實現利潤增長～」 15:25～15:30 問卷引導、研討會結束

活動概要 日期：2026年5月15日（週五）14:00～15:30 地點：線上 ※使用Zoom 費用：免費 共同主辦：GIVE&GIVE株式會社、株式會社Fabrica Communications、株式會社Anycarry、行銷協會株式會社

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公司簡介 公司名稱：行銷協會株式會社 代表董事：中園廣和 地址：東京都台東區池之端1丁目1-15 南星上野大樓1、3、4樓 資本額：1,750萬日圓 業務內容：以客服中心代理、電商營運代理為主的BPO業務

公司網站：https://ma-inc.jp/ ■客服中心代理服務：https://ma-inc.jp/service/customer_support_plus/lp/ ■電商營運代理服務：https://lp.ma-inc.jp/ec ■學習電商營運秘訣的媒體「原來如此！交給我吧EC」：https://makasete-ec.jp/naruhodo/