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數位化加速,決策日益複雜 隨著數位化的進展,企業能夠獲取和利用的數據量逐年增加。
客戶接觸點橫跨線上線下,措施也日益多樣化。數據利用已成為行銷、銷售和產品改進等所有領域的先決條件。
此外,生成式 AI 的出現極大地提高了分析和報告的速度。一個環境正在就緒,即「擁有數據」且「能夠進行分析」。
從複雜交織的因素中識別「導向成果的根本原因」 然而,儘管許多企業都在利用數據,但很少有企業能夠解釋「為何會取得成果」或「需要改變什麼才能增加成果」。
例如,在一家度假飯店,人們可能認為應該加強「客戶服務」或「待客之道」以提高客戶滿意度和重複入住意願。但實際上,影響成果的因素可能隱藏在餐飲、客房、價格和住宿體驗等多重交織的因素之中。
僅僅依賴表面上的分數和相關性,可能會導致誤判真正需要關注的重點,而耗費時間和成本的措施可能無法產生預期的成果。
透過「實驗」驗證假設的可重複決策流程 即使您識別出了僅憑相關性無法看到的「真正有效的因素」,但若未經驗證,您仍無法確定由此產生的措施是否會真正帶來成果。
本次網路研討會將介紹一種決策流程,透過因果分析和實驗來科學地確認措施的有效性,並持續選擇「致勝措施」。
我們將根據實際分析案例,具體闡述如何從識別導向成果的根本原因,到假設設計、驗證和落實到後續行動的整個過程。
作為支持決策的機制,因果 AI「causal analysis」 Hootfolio 公司秉持「讓科學決策惠及每個人」的宗旨,於 2025 年從日本電氣株式會社(NEC)分拆出來。
透過其在 NEC 研究實驗室開發的因果 AI「causal analysis®︎(因果分析)」,無需專業知識即可從數據中識別出「驅動成果的因素」。它提供從措施規劃到透過實驗進行驗證和改進的一站式服務。
它支持生成式 AI 時代所需的、可重複的科學決策實踐。
推薦對象 - 在識別有效訊息和措施方面遇到困難者。 - 擁有數據但無法充分利用於決策者。 - 希望擺脫基於經驗或直覺的判斷者。 - 希望建立可重複的行銷和業務策略者。
主辦/協辦單位 Hootfolio 公司 ■ 合作 Majisemi 公司
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FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:活動
- 相關組織:日本電気株式会社(NEC)
- 原文日期:2025年
- 產品、服務:causal analysis®︎