Mastercard經濟研究所調查：AI與匯率波動重塑旅遊市場，亞太地區商務差旅需求擴大

本文為2024年5月14日於新加坡發布之新聞稿日文譯本。

根據萬事達卡經濟研究所（Mastercard Economics Institute, MEI）的最新報告「The New Travel Equation: Macro, Machines, Motivation」，在全球商務差旅需求成長顯著高於休閒旅遊的前十大城市中，有五個城市位於亞太地區。其中，印度的海德拉巴（第三名）和班加羅爾（第四名）名列前茅。

本報告基於萬事達卡彙總且匿名的數據，揭示了科技與AI產業的快速擴張正吸引商務旅客前往亞太地區快速成長的樞紐城市。同時，AI旅遊規劃的普及、匯率波動以及消費行為的改變，也正在改變該區域內外的旅遊目的地選擇和消費模式。

印度崛起為主要的商務差旅據點

MEI開發了「商務與休閒動能指數」（Business vs Leisure Momentum Index），旨在了解哪些地區的商務差旅需求相較於休閒旅遊有所增長。該指數關注的是商務與休閒旅遊構成比例的變化，而非僅僅是旅客數量。具體而言，它結合了2024年至2025年間，各目的地飯店和餐飲業國際消費總額中商務使用的比例變化，以及同期機票預訂總額中商務使用的比例變化來進行計算。

該指數顯示，由於阿拉伯聯合大公國（UAE）作為全球商業中心的地位不斷強化，阿布達比位居全球首位。然而，報告也指出，隨著宏觀經濟和地緣政治的不確定性增加，該城市的展望也面臨不明朗因素。

指數前十大城市中有五個位於亞太地區，顯示該地區的商務差旅在整體旅遊需求中所佔的比例正在顯著增長。特別是印度，有四個城市進入前十名：海德拉巴（第三名）、班加羅爾（第四名）、新德里（第六名）和孟買（第七名），這印證了該國科技產業的快速擴張。首爾也排名第八，彰顯了亞太地區的影響力。

萬事達卡亞太區首席經濟學家David Mann表示：

「這不僅僅是關於哪些城市最熱鬧。而是關於商務差旅在整體旅遊需求中所佔的比例在哪些城市更高。亞太地區出現的這些動態，反映了企業投資和建立營運基礎的更大結構性轉變。我們尤其看到圍繞科技和AI中心的這些動態。這些轉變的影響不僅限於旅遊業，還影響著旅遊局、城市規劃者、交通營運商以及飯店業者的決策。」

AI不僅影響旅遊規劃方式，也影響目的地選擇

報告還分析了人工智能（AI）對旅客行為的影響。MEI利用萬事達卡彙總且匿名的數據，在調整了總支出大致相當的情況下，比較了AI平台付費訂閱者與非訂閱者美國卡會員的消費模式。結果顯示兩組旅客在旅遊行為上存在顯著差異。

與非訂閱者相比，AI平台的付費訂閱者在住宿上的支出比例約高出一倍，並且在其他旅遊相關類別的支出比例也較高。值得注意的是，AI也可能影響了目的地的選擇。例如，德國的萊比錫（Leipzig）以其比柏林更實惠且擁擠度較低的特點而聞名，該市美國旅客的支出中，有31%來自AI平台付費訂閱者。在其他被視為主要旅遊城市替代方案的較不知名目的地，也觀察到類似趨勢。這些發現表明，AI可能正在擴大旅客的選擇範圍，並提高對先前未被充分探索的目的地的興趣。

匯率波動影響亞太地區旅遊需求

選擇旅遊目的地時，「物有所值」仍然是一個重要的考量因素。MEI對過去30年的國際旅遊數據進行分析後發現，平均而言，目的地貨幣價值下跌10%，海外旅客數量會增加2.4%。然而，影響程度因市場而異。

例如，馬來西亞在旅遊需求受匯率波動影響的國家中，僅次於土耳其和阿根廷，位居全球第三。馬來西亞令吉貶值10%，預計將使海外旅客數量增加8%，是全球平均水平的三倍多。相比之下，在日本，相同條件下預計增加2.7%，在台灣則為3.3%。鑑於近期金融市場持續波動以及美元匯率的不穩定，這些匯率趨勢可能成為影響亞太地區入境旅遊需求的重要因素。

萬事達卡亞太區首席經濟學家David Mann評論道：

「本報告的數據一貫顯示，旅客能夠靈活適應環境的變化。他們會更換目的地、調整旅行時間，或尋找能提供更高價值的選擇。本報告旨在協助旅遊業相關人士及時掌握這些變化，幫助企業和政策制定者在快速變化的環境中做出更明智的決策。」

報告全文請點擊此處，MEI的其他見解請點擊此處。

關於萬事達卡經濟研究所（MEI）

MEI利用先進的分析技術和萬事達卡獨特的數據資產，提供對全球及區域經濟趨勢的洞察。該機構成立於2020年，為企業、政府和政策制定者提供關於消費者支出、零售和旅遊趨勢以及其他區域和全球經濟指標的及時分析和經濟監測服務。透過其思想領導力系列和萬事達卡專業產品組合，MEI提供寶貴的觀點以支持決策，並促進全球可持續經濟增長。