【日本全國首例！】Mi-labo 於東京都港區啟動單親家庭居家協助服務數位化，運用「mila-e 優惠券」與「mila-e 申請」

開發地方政府服務的 Mi-labo 公司（總部：東京都千代田區，代表董事：谷川一也，以下簡稱「Mi-labo」）宣布，將於 2026 年 6 月 1 日起，擴大在東京都港區導入的數位優惠券服務「mila-e 優惠券」與政府窗口數位轉型（DX）服務「mila-e 申請」的適用範圍，正式啟動單親家庭居家協助服務的數位化運作。這是日本全國首例利用 mila-e 系統實現單親家庭居家協助服務數位化的案例。

港區針對育有小學六年級以下兒童的單親家庭，提供派遣居家幫傭（家務）或保母（育兒、接送）的服務。過去，區公所必須郵寄紙本使用券，導致使用者在保管與剩餘次數管理上感到不便，區公所職員也難以即時掌握使用紀錄。透過導入「mila-e 優惠券」與「mila-e 申請」，使用者可透過智慧型手機領取並管理數位優惠券，使用當天僅需掃描二維碼即可完成程序。同時，區公所職員能即時掌握各項使用數據，進而提升業務效率與居民服務品質。