【国内初】AIインタビュー「ListenLabs」を活用した海外調査ソリューションを提供開始！約1週間でインドネシア人100名規模の定性調査を実現

マクロミルグループの株式会社モニタスは、自社グループの東南アジア消費者パネル「MMSEA」と、最先端の自律型AIインタビューツール「ListenLabs」を連携させた、新しい海外定性調査ソリューションの提供を開始いたします。本ソリューションのリリースを記念し、インドネシアの消費者100名を対象に「ListenLabs」を用いて実施した「美容液に関する購買ジャーニー調査」の詳細分析レポートを、2026年7月31日まで無料提供いたします。近年、日本企業の東南アジア進出が加速する中で、現地の文化や価値観に深く根ざした「消費者インサイト」の重要性はますます高まっています。しかし、従来の海外定性調査には、「高額なコスト」「数週間に及ぶ期間」「言語・文化の壁」「サンプル数の限界」といった構造的な課題が存在していました。モニタスは、定性調査をDX化することで、日本にいながら現地の「今」の生声を、圧倒的なスピードかつ低コストで可視化することを可能にしました。「ListenLabs」は、AIが対象者へリアルタイムにヒアリング・深掘りを行い、定性データの収集から高度な分析までを一気通貫で自動化する先進的なプラットフォームです。今回の検証では、インドネシアの18〜39歳男女100名を対象に調査を実施しました。その結果、情報収集のタッチポイントはeコマースのレビューやTikTokが広範である一方、最終的な購買決定に最も影響を与えるのは「家族・友人の推奨」であることが判明しました。また、59%の消費者が「成分・処方」を重視する「成分買い」が主流であることも明らかになりました。モニタスは今後、本ソリューションの対象国を東南アジア他国やグローバルへ拡大していくとともに、自社サービスとの連携を強化し、企業の意思決定を支えるマーケティングエコシステムを構築してまいります。