【運行管理／点呼】早朝の点呼業務負荷を75%減。1日4時間の業務削減事例を公開

株式会社ナブアシスト（本社：群馬県前橋市、代表取締役：江口 大介、以下 ナブアシスト）は、ティー・ビー・ロジスティックス株式会社（本社：埼玉県八潮市、代表取締役：相川 和政、以下 ティー・ビー・ロジスティックス）が、『点呼＋』『ITP-WebService V3（富士通製デジタコ）』の2つのシステムを段階的に導入したことを発表します。

『ITP-WebService V3（富士通製デジタコ）』の導入により、リアルタイムなデータを活用し、事故後に指導する「事後対応型」から、未然にリスクを摘み取る「予防型」の管理体制へシフトしました。その後、『点呼＋』の導入により早朝の点呼業務負荷75％を削減し、運行管理の在り方を根本から刷新しました。

導入の成果：早朝の点呼業務負荷75%削減と1日4時間の業務削減を実現

「ITP-WebService V3（富士通製デジタコ）」と「点呼＋」の相乗効果により、ティー・ビー・ロジスティックスは運行管理の「効率」と「安全」を最高水準で両立させることに成功しました。

【ITP-WebService V3（富士通製デジタコ）の導入効果】 ①「感情論」ではない客観的な安全指導の実現 ②事故・ヒヤリハットの未然防止（予防対応） ③ドライバーの自律的な安全意識の向上

①「感情論」ではない客観的な安全指導の実現 リアルタイムに配信される映像とデータに基づき、事実に基づく指導が可能になりました。これにより、ドライバーの納得感が向上し、管理者とドライバーが「共に安全を追求するパートナー」へと関係が進化しました。

②事故・ヒヤリハットの未然防止（予防対応） スピード超過や急ブレーキ、Gセンサ検知などのイベント情報をデジタルに把握できるため、重大事故を未然に防ぎ、適切なアドバイスを行う「予防型」の管理体制が定着しました。

③ドライバーの自律的な安全意識の向上 自身の運転データがデジタル化されることで、ドライバー自らが日々の運行を振り返る習慣がつき、管理者から指摘される前に問題に気づき、改善する自律的な文化が醸成されました。

【点呼＋の導入効果】 ① 早朝の点呼業務負荷を75％削減 ② 1日あたり約4時間の事務作業を削減 ③ 巡回指導の準備時間を約70％削減 ④ 「自律的な健康管理」の促進

① 早朝の点呼業務負荷を75％削減 「遠隔点呼」を活用して4営業所の点呼執行拠点を1箇所に集約。早朝の運行管理者の負担を劇的に軽減し、早朝の点呼業務負荷を75％削減しました。

② 1日あたり約4時間の事務作業を削減 点呼記録簿の自動作成や「業務後自動点呼」の活用により、夜間の点呼対応をほぼ不要に。手書きや確認作業に要していた膨大な時間を削減しました。

③ 巡回指導の準備時間を約70％削減 点呼記録や健康データをクラウド上で一元管理。巡回指導時の資料準備を大幅に効率化しました。

④「自律的な健康管理」の促進 月次の血圧データがデジタル化されたことで、自身の健康リスクを早期に発見。自己管理意識が飛躍的に高まりました。

導入前の課題：24時間運行における管理体制の限界 ティー・ビー・ロジスティックスは、以前より以下の3つの主要課題に直面していました。 ・運行管理者の過度な負担と不規則な勤務 ・「事後対応」に留まる安全管理の限界 ・属人的な管理体制とアナログな事務作業

段階的導入による運行管理の最適化 ティー・ビー・ロジスティックスは、まずデジタコによる「データの可視化」で安全管理の土台を築きました。