Neakasa 的保固延長何時生效？

自 2026 年 1 月 1 日起購買的指定產品，皆享兩年保固。

哪些產品適用延長保固？

M1 系列貓砂機、P0/P1/P2 美容吸塵機、Magic 1 衣物蒸氣機皆適用。

需提供購買證明，請透過官方網站聯繫客服申請。

僅限官方網站與授權通路購買，水貨不適用保固。

由具備微軟、華為等國際企業經驗的團隊開發，結合科技與設計美學。

發布 2026年6月18日 04:57 ・ 最後更新 2026年6月19日 07:02 ・閱讀約 2 分鐘・來源：PR TIMES

智慧居家照護品牌 Neakasa 宣布將指定產品的原廠保固期延長至兩年，適用於 2026 年 1 月 1 日起於官方網站或授權通路購買的產品，強化用戶長期使用信心。

由傑恩高科技股份有限公司（Genhigh Co., Ltd.）推出的智慧居家照護品牌「Neakasa（Neakasa）」，為讓消費者更安心使用產品，宣布將指定產品的原廠保固期間延長至兩年。

本次保固期間延長適用於 2026 年 1 月 1 日起，於 Neakasa 官方網站及正規授權經銷商購買的指定產品。

Neakasa 堅持「因為是長期使用的產品，所以要提供更長久的安心」的理念，持續強化購後支援體系，確保消費者在購買後也能安心使用。

Neakasa 持續推出提升飼主生活品質與家務效率的產品，包括全自動貓砂機、寵物美容吸塵器與衣物蒸氣熨燙機等。

由於這些家電產品需每日使用，購後的可靠度對消費者至關重要。為讓更多用戶能長期安心使用 Neakasa 產品，品牌決定將指定產品的原廠保固期延長至兩年。

本次兩年保固適用產品如下：

- M1 Plus / Lite 全自動貓砂機 https://www.neakasa.jp/M1

- 寵物美容套組 - P0 美容吸塵機 - P1 美容吸塵機 - P2 美容吸塵機 https://www.neakasa.jp/P2

- 衣物蒸氣機 - Magic 1 吸附式衣物蒸氣機 https://www.neakasa.jp/neakasamagic1

自 2026 年 1 月 1 日起，凡於 Neakasa 官方網站或正規授權通路購買的上述產品，皆適用新的兩年保固服務。

在正常使用環境下發生的產品故障，將依保固條款提供支援服務。

請注意，申請保固服務需提供購買證明並確認符合保固資格。因人為故意損壞、疏忽、耗材零件，或其他不符合保固條款的情況所導致的損壞，將不適用保固。詳細內容請參閱產品附帶之保固說明文件。

Neakasa 於 2017 年由 Genhigh 以原品牌「Neabot」推出，致力於透過先進的智慧清潔解決方案，減輕日常清潔與照護負擔，提升生活舒適度。

目前產品線涵蓋寵物照護、地板清潔與家用清潔設備。團隊成員曾於 Microsoft、Honeywell、Motorola、Foxconn、Huawei 等國際企業參與產品開發，專注於打造高品質且設計精緻的家電產品。

Neakasa 融合科技與人性化設計，支持人與寵物共居的舒適生活環境。

最新資訊請見 Neakasa 日本官方網站： https://www.neakasa.jp/official