尼茲威爾與NTT數據啟動「連接AI」應用於後台業務效率化之驗證

尼茲威爾股份有限公司（總部：東京都千代田區，代表取締役社長 松岡 元）今日宣布，將與NTT數據股份有限公司攜手，啟動運用生成式AI代理平台「連接AI」提升後台業務效率的驗證計畫。

1. 背景

企業的後台業務雖持續數位化，但在使用業務系統進行申請、確認與核準等流程時，資料輸入、內容審核與退件處理等作業仍常造成負責人員的負擔。此外，在財務、總務、人事等部門的業務中，需精確輸入與核對多項資訊，容易因輸入錯誤或資料遺漏而產生返工情況。

本公司至今已透過業務效率化解決方案，並結合RPA與AI解決方案的導入，協助客戶推動後台業務的數位轉型（DX）。

此次為提供客戶更進一步的生產力與使用者體驗提升，我們啟動了運用「連接AI」（※1）進行後台業務效率化之驗證。

（※1）「連接AI」為日本電子計算股份有限公司在日本國內的註冊商標。

「連接AI」是一項串聯人員、業務資料與AI的生成式AI代理平台，透過無程式碼或低程式碼機制，即使不具備專業IT技能的現場人員，也能自主推動符合自身業務需求的AI應用。

2. 驗證內容

本次驗證將探討「連接AI」能否實現以對話形式協助使用者完成業務系統申請程序的可行性。

使用者可使用如「從東京車站至大阪車站搭乘新幹線出差」、「○月○日申請夏季休假」、「○月○日家人預計生產」等自然語言輸入資訊。

生成式AI將分析輸入內容，並轉換為業務系統申請所需之資料。若申請所需資訊或附加文件不足，AI將提示使用者補充輸入或完成登錄。

藉此，使用者無需關注系統畫面的欄位結構，即可以接近日常對話的方式完成申請程序。

此外，我們也將驗證此方式在提升申請品質、減少退件、縮短申請時間等方面的成效，以預防輸入錯誤與資料遺漏。

3. 今後發展

本次驗證將評估「連接AI」在業務系統申請程序中的效率提升效果，並探討其實際應用的可行性。本公司將根據驗證結果開發新解決方案，加速對現有客戶的交叉銷售與附加銷售，並擴大新客戶群，推動後台業務支援解決方案領域的市場成長。

此外，不僅限於後台業務，我們也將提供能實現各產業、各領域客戶業務效率化與高階化的服務與解決方案，致力於協助客戶實現業務革新與生產力提升。

4. 公司概要

【公司概要】

公司名稱：尼茲威爾股份有限公司

所在地：東京都千代田區紀尾井町4-1 新大谷花園大廈13樓

代表人：代表取締役社長 松岡 元

設立：1986年10月

網址：https://www.needswell.com/

事業內容：軟體之開發、營運與維護；解決方案產品之開發、銷售、營運與維護；相關技術與解決方案之研究開發（如AI驅動開發等）

【新聞資料】

IR新聞：https://www.needswell.com/ir/news

其他公告：https://www.needswell.com/news/index

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