在複合型設施中導入系統有什麼好處？

能夠整合住宿預約與溫泉設施管理，有效標準化櫃檯作業、緩解排隊壓力，並同時解決人手不足的問題。

關於員工數位素養不足的擔憂？

透過選擇操作介面極簡化的系統，即使員工沒有專業技術背景，也能夠順暢進行營運管理。

自助入住手続き減少了等待時間，這讓員工能騰出時間專注於顧客服務，從而提升整體住宿體驗的舒適度。

發布 2026年6月12日 18:00 ・ 最後更新 2026年6月14日 07:53 ・閱讀約 2 分鐘・來源：PR TIMES

Sauna & Spa Hotel Kisuke-no-Yado 松山站前店導入了由 NetSys Japan 開發的「Core Cast」飯店管理系統及「Core Touch」自助入住機。該系統無需專業背景即可輕鬆操作，成功實現營運省人化與標準化，並有效提升了顧客的住宿體驗。

NetSys Japan 致力於開發與營運支援飯店經營的管理系統，積極推廣住宿產業的先進經營模式。

我們近期發布了一則專訪，詳細介紹了位於愛媛縣松山市的「Sauna & Spa Hotel Kisuke-no-Yado 松山站前店」（以下簡稱 Kisuke-no-Yado）如何實現高效率營運與舒適住宿體驗的平衡。

Kisuke-no-Yado 在開業時導入了飯店管理系統（PMS）與自助入住機。透過簡化預約管理、客房管理與辦理入住手續，為顧客創造了更順暢、更舒適的住宿環境。

Kisuke-no-Yado 距離 JR 松山站僅步行 1 分鐘，位於娛樂設施「Kisuke BOX」的二樓，是一間擁有 68 個床位的男性專用膠囊旅館。設施內結合了天然溫泉、桑拿、岩盤浴與休憩空間。

該設施由於同時經營住宿與溫泉業務，即使員工缺乏專業飯店管理知識，仍需一套易於操作的系統。因此選擇了「Core Cast」，其操作簡便、學習門檻低且具備完善的支援體制，獲得了高度評價。

此外，透過導入自助入住機「Core Touch」，實現了顧客自行辦理入住的自助化。這有效緩解了住宿旅客與溫泉使用者混雜在接待處造成的擁擠問題，同時也實現了櫃檯服務作業的標準化。