高雄市政府前秘書長の郭添貴氏が、一卡通票證公司の会長に就任してわずか四日で驚異的な行動力を示しており、一日に五つのスケジュールをこなすほど精力的に活動している。郭氏は本日(14日)、高雄から北上してメディアとの茶話会を開き、初めて一卡通の今後の発展戦略と運営ビジョンについて外に向けて語った。
LINE Payとの分離後の運営転換において、郭添貴氏は「精準マーケティング」と「新興エコシステム」の二大戦略を掲げ、社会福祉第二世代カード(社福二代卡)と多様な生活シーンへの浸透をさらに深めていく方針を示した。最新のデータによると、電子決済の7月の代収代付金額は強気に回復し、23.7億元に達しており、独立運営後も力強い成長を続けていることが明らかになった。
郭添貴氏は交通部航港局局長、台湾港務公司総経理、高雄港区土地開発公司会長、高雄市文化局副局長などの要職を歴任しており、非常に豊かな経歴を持っている。本日の取材に対して郭氏は、自身はかつてアゴガーデン(亞哥花園)出身で、研究開発部や工事部のマネージャーを務めた経験があり、組織調整、予算編成、民間企業との協力(例えば駁二芸術特区の運営やコンサート経済など)を長年担当してきたため、マーケティングや市場調査にも精通していると述べた。今後はこれらの経験を一卡通にそのまま活かしていく考えだ。
今年上半期における比較的高いマーケティング費用と補助金策について、郭添貴氏は、一卡通の会員数はすでに725万户を超え、アプリのダウンロード数は約400万、月間アクティブユーザーは約200万に達していると説明した。就任後は「精準マーケティング」の推進を主張しており、マーケティング予算を全面的に見直し、ユーザーのアクティブ化(支払い、消費、生活シーン利用など)を促進することに重点を置いている。同時に、効果が低いイベントについては柔軟に調整を行い、資源を最も必要な場所に集中させる方針だ。
外部から注目されている増資の進捗について、郭添貴氏は、現在増資プロセスは非常に順調に進んでおり、年末までに一般に報告する予定だと述べた。また、新たな外部株主は受け入れない予定であることも明言した。
将来を見据えて、郭氏は政府政策との連携強化と新興エコシステムの拡大を継続すると強調した。プリペイドカード事業に関しては、既存の交通分野での強みに加え、政府の政策(超高齢社会への対応など)に積極的に応える形で、「社福二代卡」の推進を進め、乗車、病院訪問、生活買い物などの多機能を統合する。高齢者がアプリを通じて簡単に口座残高を確認・管理できるようにするという。
さらに、一卡通はグリーンモビリティとの協力も進め、将来的には検札ハードウェア設備を10万台まで拡大し、生活シーンにおけるカバレッジ率を高めていく計画だ。
電子決済分野では、応援科技、Flexii、WeMoシェアバイク、精誠資訊など、さまざまな分野のパートナーと連携し、過去の交通利用に限定されていたイメージを打破して、新規ビジネスを通じて取引金額と取引件数の大幅な増加を目指す。
一卡通の上半期の損失縮小は、電子決済の7月代収代付が23.7億元に跳ね上がったことにも起因している。
一卡通は最近、上半期の財務報告を公開した。総経理の鄭鎧尹氏は、上半期の赤字が大幅に縮小したことを説明し、その主な理由として、交通系前払いカード事業の業績が非常に強く、当初の予想を大きく上回ったことで、LINE Payとの分離に伴う独立運営コストやマーケティング投資を十分に補えたと述べた。赤字の縮小は資源削減によるものではなく、取締役会の全面的な支援のもと、一卡通は今年、電子決済とエコシステムに対するマーケティング投資を拡大する積極的な拡張戦略を採っていると強調した。
独立運営初期における代収代付金額の変化について、鄭鎧尹氏は、過去にLINE Payと提携していた際の月間最高取扱高は約41億元だったが、分離後は調整期間を経たものの、独立運営開始から半年未満で業績が急速に回復したと指摘した。
最新の統計によると、一卡通電子決済の利用者数は7月に7,253,660人に達した。取扱金額(代収代付)については、6月の約18.3億元から7月には約23.7億元まで顕著に回復・増加し、単月でほぼ5.4億元の増加となり、過去のピーク時の半分以上まで回復しており、非常に強い反発力を見せている。
FACT BOX ・ 要点整理
- 出典:PR Times
- 分類:人事
- 関連組織:LINE Pay / Flexii