連鎖超市龍頭全聯今日(29日)宣布,隨著消費者需求快速變化,旗下全電商將作為集團OMO發展的核心平台,串聯會員、門市、支付、物流和品牌資源,布局四大方向包括策略夥伴深化AI演算、數據應用、RMN並增設物流倉,力拚全年營業額達50億元。

全聯指出,全電商已完成串聯全聯共1260家實體門市、PX Pay逾1100萬會員、全支付逾700萬會員,以及小時達、分批取等服務,打造出完整的OMO零售服務網絡,接下來,不只是販售商品的平台,將是串聯會員、品牌和通路的重要樞紐。

全電商開站至今會員數已突破百萬,匯聚超過70萬件商品和5,000個合作品牌,近一年GMV(商品交易總額)成長75%,在持續成長下,全電商也攜手AWS、全家便利商店、新竹物流、金盛世、跨境豐收、騏瑋等策略夥伴,分別從AWS的AI數據演算、Google數據整合、全聯集團OMO數據應用和增設物流倉等方向串聯,共同建構更完整的OMO零售生態系。

全電商目前商品數突破70萬件,近一年成長近50%,從食品、日用品等民生商品,延伸至美妝保健、3C、家電及居家用品等多元品類,推升近一年客單價提升65%,其中視聽娛樂品類年增幅近3倍,3C品類也近翻倍,AirPods成為熱銷商品之一。

全聯認為,當平台規模持續擴大,下一階段的競爭關鍵,不只是商品更多,而是更了解消費者,為此,全電商將攜手Amazon Web Services(AWS),運用雲端與AI演算能力,分析不同消費情境與多元數據,進一步串聯商品資訊、會員需求及生活場景。

而全電商也同步發展RMN,將會員洞察與零售場景轉化為品牌可運用的行銷資源,協助合作夥伴更精準觸及目標客群。

此外,全電商將透過與新竹物流合作新增倉儲,預計第四季開始,首波優先導入美妝、保健等高購買率、高迴轉率商品集中入倉,以優化備貨及出貨流程。

全聯樂觀看待,近一年全電商合作供應商數成長140%,顯示越來越多品牌看好平台的會員基礎與成長機會,力拚年營收上看50億元。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR Times
  • 分類:合作
  • 相關組織:AWS / 全家便利商店 / 新竹物流
  • 原文日期:今(29)日 / 第四季
  • 產品、服務:全電商平台 / 小時達