美東時間2023年4月19日晚間8點左右,OpenAI旗下的熱門人工智慧平台ChatGPT驚傳全球性大規模當機,波及美國、歐洲等多地數萬名用戶。
當機期間,用戶完全無法登入現有帳號或註冊新帳號,系統彈出「無法獲取身分驗證金鑰」(unable to fetch authentication verification keys)或「Bad Gateway」(閘道錯誤)等技術錯誤訊息。此外,許多網頁版用戶也遇到歷史對話無法載入、側邊欄持續旋轉、甚至無法發送訊息等異常。
雖然有部分來源指出其API與Codex等服務並未受影響,但也有報導指出其API服務與Codex平台也同步出現異常報錯。
此事件引發社群恐慌,監測網站Downdetector瞬間湧入大量故障回報,Google搜尋趨勢中關於「ChatGPT當機」的關鍵字搜尋量更暴增超過3,250%。
OpenAI隨即於官方狀態頁面證實異常並展開搶修,在問題發生後約一小時(美東時間晚間8點54分),官方宣布受影響的服務已完全修復並恢復正常。
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR Times
- 分類:新聞
- 相關組織:OpenAI / Downdetector / Google
- 原文日期:2023年4月19日 / 米東部時間19日20:54
- 產品、服務:ChatGPT / ChatGPT API