株式会社日経BPは、2026年6月1日にマーケティング＆イノベーション専門メディア「日経クロストレンド」から「顧客幸福度ランキング2026年版」を発表しました。日経クロストレンドは、ファンベースカンパニーのファン総合研究所と共に、企業やブランドが生活者にどれほどの幸福感を与えているかを測る新指標「顧客幸福度」の大規模調査を実施しました。2024年、2025年に続き3回目となる今回は、対象を241ブランドに拡大。上位50ブランドの結果を特集記事にて公開しています。調査では顧客幸福度のほか、ファン度、推奨意向、継続意向、株式購入意向など多様な項目を分析しました。調査はインターネットを通じて全国の18～69歳の男女を対象に行われ、第1弾で約26万人、詳細調査で約2万8千人の有効回答を得ています。

FACT BOX ・ 要点整理

  • 出典：PR TIMES
  • 分類：press_release
  • 関連組織：日経クロストレンド / ファンベースカンパニー / ファン総合研究所