告別外包與人工管理！港屋珈琲導入特定技能管理雲端系統「noborder」，構建穩健的自主支援體系！

Exstan 株式会社（總部：東京都世田谷區；社長：辰 航也）所提供、專注於「特定技能」外國人才申請與管理的 SaaS 服務「noborder」，已獲東海地區餐飲連鎖業者港屋珈琲（總部：三重縣鈴鹿市；社長：小林 浩）導入。港屋珈琲將藉此提升外國人才接納體系，優化人力資源管理，致力於打造能貢獻地方社會的永續組織。

2026 年，餐飲業的特定技能外國人才雇用面臨前所未有的轉折點。出入國在留管理廳指出，餐飲業領域的接收上限（5 萬人）預計即將達成，因此自 2026 年 4 月 13 日起，原則上暫停從海外引進新人以及國內資格變更申請。

對企業而言，比起「招募新人」，現在更重要的是「確保現有員工的在留期間能確實、合法地更新並穩定留任」。

與此同時，企業面臨的管理門檻也隨之提高。隨 2026 年 1 月實施的行政書士法修正，由登錄支援機關代為製作申請文件已被視為具有明顯違法風險。此外，新定期申報規則明確規定，「進行電子申報時，務必使用接收企業帳戶提交，不得使用支援機關帳戶」。企業已無法將管理工作「全權外包」，必須親自負起管理與提交責任。

「noborder」即是為此開發的垂直 SaaS 服務，整合了簽證申請、在留資格管理與人才資訊管理等功能。系統具備自動生成入管申請文件、因應法規更新以及在留期限通知等功能。

此外，該服務每月費用僅 9,800 日圓（不含稅）起，可望大幅削減成本。若考慮雇用 100 名員工，預計最大可節省約 940 萬日圓的相關費用。

【港屋珈琲導入背景：擺脫依賴人工的業務模式】 港屋珈琲為解決長期人力不足，自 2018 年起積極進用外國人才。隨著員工人數增加，簽證申請與管理業務成為一大障礙。起初委託當地行政書士代辦，但因費用高昂，遂轉為自行申請。然而，由於缺乏相關專業知識，加上需要奔波年金事務所、回收文件等繁瑣負擔極大。且以往皆將文件存於桌面資料夾中，缺乏更新預警功能，不僅作業緩慢，更有重大遺漏期限的風險。導入「noborder」後，港屋珈琲將能以卓越的成本效益，構築安全且高效的內部支援體系。