AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」、カスタマーサポートの学習メディア「サポートの教科書」を開設
noco株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：堀辺 憲）は、AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」（https://helpdog.ai）において、カスタマーサポート業務の知識やノウハウを… · 2026-07-17
noco株式会社 ニュースリリース
AIマニュアル作成ツール「ヘルプドッグマニュアル」、「ITreview Grid Award 2026 Summer」マニュアル作成ツール部門にて19期連続で受賞
noco株式会社のAIマニュアル作成ツール「ヘルプドッグマニュアル」が、ITreview Grid Award 2026 Summerのマニュアル作成ツール部門で19期連続の「Leader」を受賞しま… · 2026-07-16
AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」、CTAボタンの文字色自動調整を強化――背景色に応じて視認性の高い文字色を判定
noco株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：堀辺 憲）は、AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」（https://helpdog.ai）において、CTAボタンの文字色を背景色に応じて自動… · 2026-06-29
AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」、FAQサイトの画面最上部に帯状の告知を表示する「通知バー機能」を発表
noco株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：堀辺 憲）は、AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」（https://helpdog.ai）において、FAQサイトの画面最上部に帯状のお知らせ… · 2026-06-30
AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」、AIチャットボット「生成AI型」を刷新し、検索・回答の精度を高めた「生成AI型2.0」の提供を開始
noco株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：堀辺 憲）は、AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」（https://helpdog.ai）において、AIチャットボット「生成AI型」の質問理… · 2026-07-01
AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」、管理画面のホーム画面を刷新
noco株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：堀辺 憲）は、AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」（https://helpdog.ai）において、管理画面のホーム画面を刷新したことをお知… · 2026-07-02
AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」、メンテナンス・障害情報などをFAQ記事と分けて届ける「お知らせブログ機能」を提供開始
noco株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：堀辺 憲）は、AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」（https://helpdog.ai）において、時系列のお知らせを専用の枠で発信・管理で… · 2026-06-26
GVA TECH株式会社が、AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」を導入
noco株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：堀辺憲、以下「当社」）は、GVA TECH株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：山本 俊、以下「GVA TECH」）が、当社の提供するAIカスタマー… · 2026-06-25
株式会社インフォメーション・ネットワーク・コミュニティが、 AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」を導入
noco株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：堀辺 憲、以下「当社」）は、株式会社インフォメーション・ネットワーク・コミュニティ（本社：長野県長野市、代表：代表取締役社長 田中 哲郎、以下「INC… · 2026-06-24
株式会社エフアンドエムが、AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」を導入
noco株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：堀辺 憲、以下「当社」）は、株式会社エフアンドエム（本社：大阪府吹田市、代表：代表取締役社長 森中一郎、以下「エフアンドエム」）が、当社の提供するAI… · 2026-06-23
AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」、記事の画像を起点に関連ページへ誘導・ワンクリックで拡大できる機能をリリース
noco株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：堀辺 憲）は、AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」（https://helpdog.ai）において、FAQ記事・マニュアル記事に掲載した画像… · 2026-06-22
株式会社オートウェイが、AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」を導入
noco株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：堀辺憲、以下「当社」）は、株式会社オートウェイ（本社：福岡県京都郡苅田町、代表取締役社長：倉元 進、以下「オートウェイ」）が、当社の提供するAIカスタ… · 2026-06-19
AIマニュアル作成ツール「ヘルプドッグマニュアル」、「ITreview Grid Award 2026 Spring」マニュアル作成ツール部門にて18期連続最高位「Leader」を受賞
noco株式会社のAIマニュアル作成ツール「ヘルプドッグマニュアル」が、「ITreview Grid Award 2026 Spring」のマニュアル作成ツール部門で18期連続最高位「Leader」を… · 2026-04-27
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、複雑化するFAQサイト運用の課題を解決する直感的な新しい管理画面の提供開始
noco株式会社が、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」のFAQ記事管理画面のUIと機能をアップデートした。直感的な操作でFAQ管理を効率化し、顧客の自己解決を支援する。 · 2026-04-24
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、FAQサイト内に電話やフォームなどの窓口をまとめて案内する「問い合わせブロック」の提供開始
noco株式会社が、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」において、各種問い合わせ窓口をFAQサイト内に集約する「問い合わせブロック」機能の提供を開始しました。 · 2026-04-15
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、限定公開コンテンツの権限を一元管理する「読者」および「読者グループ」機能を提供開始
nocoのAIサポートシステム「ヘルプドッグ」に、限定コンテンツ権限管理機能「読者」「読者グループ」が追加。 · 2026-04-16
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、運用管理のセキュリティを強化するIPアドレス制限機能を追加
noco株式会社は、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」に、管理画面へのアクセスを特定のネットワークに限定するIPアドレス制限機能を追加しました。この新機能は、カスタマーサポート現場における不正アクセ… · 2026-04-14
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、FAQサイトやAIチャットボットを特定ユーザーへ限定公開できる「メールアドレス認証」を提供開始
Bysideは、ワンキャリア主催の「就活クチコミアワード2026」ベンチャーランキングにてBRONZE賞を受賞。学生からの支持の高さを示した。 · 2026-04-10
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、会員向けサポートの再ログイン課題を解決する「JWT認証」の提供を開始
noco株式会社が提供するAIサポートシステム「ヘルプドッグ」が、新たに「JWT認証」機能の提供を開始。会員制サービスなどでサポートページへ移動する際の再ログインの手間を解消し、利用者のストレスを軽減… · 2026-04-09
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、FAQやマニュアルの作成を自動化する「AIライティング機能」の提供を開始
noco株式会社が提供するAIサポートシステム「ヘルプドッグ」に、FAQやマニュアル作成を自動化する「AIライティング機能」が追加。指示内容から下書きを自動生成し、文章の要約や校正も可能。サポート担当… · 2026-04-08
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、「営業・デジタルマーケティング Week 2026【春】」に出展
noco株式会社が、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」を「営業・デジタルマーケティング Week 2026【春】」に出展。マニュアル作成を支援する新機能「AIライティング」などをデモで紹介する。 · 2026-04-07
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、「営業・デジタルマーケティング Week 2026【春】」に出展
noco株式会社が、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」を「営業・デジタルマーケティング Week 2026【春】」に出展。マニュアル作成を支援する新機能「AIライティング」などをデモで紹介する。 · 2026-04-07
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、SAML認証で社内ナレッジの安全な共有とログイン負担の軽減を実現
noco株式会社が提供するAIサポートシステム「ヘルプドッグ」が、SAML認証による限定公開機能の提供を開始。Microsoft Entra IDなどと連携し、シングルサインオンで社内FAQやマニュア… · 2026-04-06
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、会員向けサポートの再ログイン課題を解決する「JWT認証」の提供を開始
noco株式会社がAIサポートシステム「ヘルプドッグ」にJWT認証機能を追加。これにより、会員制サービスでの再ログイン課題を解決し、シームレスなサポート体験を提供します。 · 2026-04-09
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、運用管理のセキュリティを強化するIPアドレス制限機能を追加
noco株式会社は、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」に管理画面へのアクセスを特定のIPアドレスに制限する機能を追加しました。これにより、不正アクセス防止と運用管理のセキュリティ強化を図ります。この… · 2026-04-14
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、FAQやマニュアルの作成を自動化する「AIライティング機能」の提供を開始
noco株式会社は、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」にFAQやマニュアル作成を自動化する「AIライティング機能」を追加した。これにより、カスタマーサポート現場のコンテンツ作成負担を軽減し、継続的な… · 2026-04-08
AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」、記事内の画像にリンク設定と拡大表示機能を追加
noco株式会社は、AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」に、記事内画像へのリンク設定機能と拡大表示機能を追加しました。これにより、FAQやマニュアルの視認性と利便性が向上し、自己解決を促進し… · 2026-04-30
AIマニュアル作成ツール「ヘルプドッグマニュアル」、「ITreview Grid Award 2026 Spring」マニュアル作成ツール部門にて18期連続最高位「Leader」を受賞
noco株式会社のAIマニュアル作成ツール「ヘルプドッグマニュアル」が、「ITreview Grid Award 2026 Spring」のマニュアル作成ツール部門で18期連続最高位「Leader」を… · 2026-04-27
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、複雑化するFAQサイト運用の課題を解決する直感的な新しい管理画面の提供開始
noco株式会社が、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」のFAQ記事管理画面のUIと機能をアップデートした。直感的な操作でFAQ管理を効率化し、顧客の自己解決を支援する。 · 2026-04-24
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、ブランドの信頼感を高めてサポート情報の見逃しを防ぐ「ファビコン設定機能」の提供を開始
noco株式会社は、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」に、FAQサイトやフォームでブランドロゴを表示できる「ファビコン設定機能」を追加しました。これにより、顧客は公式情報を容易に識別でき、サポート情… · 2026-04-23
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、FAQサイトの視認性を高め自己解決を促進する「補足・折りたたみブロック」を提供開始
noco株式会社は、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」において、FAQサイトの視認性を向上させる「補足・折りたたみブロック」機能の提供を開始しました。 · 2026-04-21
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、顧客の自己解決率を向上させるFAQサイトの多角的なカテゴリー設計機能をリリース
noco株式会社は、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」に顧客の自己解決率を向上させるFAQサイトの多角的なカテゴリー設計機能をリリースしました。これにより、企業のサポート業務効率化と高品質な顧客体験… · 2026-04-20
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、顧客の自己解決率を向上させるFAQサイトの多角的なカテゴリー設計機能をリリース
noco株式会社は、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」に顧客の自己解決率を向上させるFAQサイトの多角的なカテゴリー設計機能をリリースしました。これにより、企業のサポート業務効率化と高品質な顧客体験… · 2026-04-20
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、SAML認証で社内ナレッジの安全な共有とログイン負担の軽減を実現
noco株式会社は、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」にSAML認証を利用した限定公開機能を追加しました。一度のログインで安全な社内ナレッジ共有を実現します。 · 2026-04-06
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、「営業・デジタルマーケティング Week 2026【春】」に出展
noco株式会社が、4月8日〜10日開催の「営業・デジタルマーケティング Week 2026【春】」にAIサポートシステム「ヘルプドッグ」を出展します。新機能「AIライティング」やアクセス制御機能の実… · 2026-04-07
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、FAQやマニュアルの作成を自動化する「AIライティング機能」の提供を開始
noco株式会社がAIサポートシステム「ヘルプドッグ」に、FAQやマニュアル作成を自動化する「AIライティング機能」を追加。これにより、コンテンツ作成の負担が軽減され、質の高いサポート記事を迅速に提供… · 2026-04-08
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、会員向けサポートの再ログイン課題を解決する「JWT認証」の提供を開始
noco株式会社は、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」にて、自社システム経由で再ログインなしにアクセスできる「JWT認証」機能の提供を開始しました。 · 2026-04-09
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、顧客の自己解決を促進するFAQトップページの「コンテンツブロック並び替え機能」を提供開始
noco株式会社がAIサポートシステム「ヘルプドッグ」にFAQトップページの「コンテンツブロック並び替え機能」を追加。顧客の自己解決とサポート業務効率化を促進します。 · 2026-04-19
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、検索・閲覧履歴から利用者を回答へ導く「先回りスマート検索2.0」を提供開始
noco株式会社が、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」に新機能「先回りスマート検索2.0」を追加し提供開始。 · 2026-04-12
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、FAQ記事のCSV一括取り込みにより他社ツールからの乗り換え負担を解消
noco株式会社は、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」に最大1,000件のFAQ記事を一括で取り込めるCSVインポート機能を追加した。これにより他社ツールからの乗り換え負担を大幅に軽減する。 · 2026-04-15
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、FAQサイトの視認性を高め自己解決を促進する「補足・折りたたみブロック」を提供開始
noco株式会社は、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」において、FAQサイトの視認性を向上させる「補足・折りたたみブロック」機能の提供を開始しました。 · 2026-04-21
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、顧客の自己解決率を向上させるFAQサイトの多角的なカテゴリー設計機能をリリース
noco株式会社は、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」に顧客の自己解決率を向上させるFAQサイトの多角的なカテゴリー設計機能をリリースしました。これにより、企業のサポート業務効率化と高品質な顧客体験… · 2026-04-20
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、顧客の自己解決を促進するFAQトップページの「コンテンツブロック並び替え機能」を提供開始
noco株式会社がAIサポートシステム「ヘルプドッグ」にFAQトップページの「コンテンツブロック並び替え機能」を追加。顧客の自己解決とサポート業務効率化を促進します。 · 2026-04-19
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、限定公開コンテンツの権限を一元管理する「読者」および「読者グループ」機能を提供開始
noco株式会社は、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」に、限定公開コンテンツの権限を一元管理する「読者」および「読者グループ」機能を提供開始しました。同社はAIとプロファイリングデータ技術を活用し、… · 2026-04-16
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、FAQサイト内に電話やフォームなどの窓口をまとめて案内する「問い合わせブロック」の提供開始
noco株式会社は、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」に、FAQサイト内で電話やフォームなどの問い合わせ窓口を一覧表示する新機能「問い合わせブロック」の提供を開始しました。この機能により、顧客は迅速… · 2026-04-15
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、FAQ記事のCSV一括取り込みにより他社ツールからの乗り換え負担を解消
noco株式会社は、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」に最大1,000件のFAQ記事を一括で取り込めるCSVインポート機能を追加した。これにより他社ツールからの乗り換え負担を大幅に軽減する。 · 2026-04-15
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、運用管理のセキュリティを強化するIPアドレス制限機能を追加
noco株式会社は、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」に管理画面へのアクセスを特定のIPアドレスに制限する機能を追加しました。これにより、不正アクセス防止と運用管理のセキュリティ強化を図ります。この… · 2026-04-14
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、検索・閲覧履歴から利用者を回答へ導く「先回りスマート検索2.0」を提供開始
noco株式会社が、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」に新機能「先回りスマート検索2.0」を追加し提供開始。 · 2026-04-12
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、FAQサイトやAIチャットボットを特定ユーザーへ限定公開できる「メールアドレス認証」を提供開始
noco株式会社は、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」に、FAQやAIチャットボットを特定ユーザーに限定公開できるメールアドレス認証機能を追加した。 · 2026-04-10
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、会員向けサポートの再ログイン課題を解決する「JWT認証」の提供を開始
noco株式会社がAIサポートシステム「ヘルプドッグ」にJWT認証機能を追加。これにより、会員制サービスでの再ログイン課題を解決し、シームレスなサポート体験を提供します。 · 2026-04-09
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、FAQやマニュアルの作成を自動化する「AIライティング機能」の提供を開始
noco株式会社は、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」にFAQやマニュアル作成を自動化する「AIライティング機能」を追加した。これにより、カスタマーサポート現場のコンテンツ作成負担を軽減し、継続的な… · 2026-04-08
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、「営業・デジタルマーケティング Week 2026【春】」に出展
noco株式会社が、4月8日〜10日開催の「営業・デジタルマーケティング Week 2026【春】」にAIサポートシステム「ヘルプドッグ」を出展します。新機能「AIライティング」やアクセス制御機能の実… · 2026-04-07
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、SAML認証で社内ナレッジの安全な共有とログイン負担の軽減を実現
noco株式会社は、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」にSAML認証を利用した限定公開機能を追加しました。一度のログインで安全な社内ナレッジ共有を実現します。 · 2026-04-06
AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」、記事内の画像にリンク設定と拡大表示機能を追加
noco株式会社は、AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」に、記事内画像へのリンク設定機能と拡大表示機能を追加しました。これにより、FAQやマニュアルの視認性と利便性が向上し、自己解決を促進し… · 2026-04-30
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、ブランドの信頼感を高めてサポート情報の見逃しを防ぐ「ファビコン設定機能」の提供を開始
noco株式会社は、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」に、FAQサイトやフォームでブランドロゴを表示できる「ファビコン設定機能」を追加しました。これにより、顧客は公式情報を容易に識別でき、サポート情… · 2026-04-23