AI手冊製作工具「HelpDog Manual」於「ITreview Grid Award 2026 Summer」手冊製作工具類別中連續19期獲獎
noco股份有限公司的AI手冊製作工具「HelpDog Manual」於「ITreview Grid Award 2026 Summer」的手冊製作工具類別中榮獲最高級別「Leader」獎項，已連續1… · 2026-07-16
noco株式会社 新聞稿
AI客服系統「Helpdoc」強化CTA按鈕文字顏色自動調整功能,可根據背景色判斷高辨識度文字色
noco株式會社(總公司:東京都中央區,代表取締役:堀邊 憲)宣布,其AI客服系統「Helpdoc」(https://helpdog.ai)已改良「CTA按鈕文字顏色自動調整」功能,此功能可根據按鈕的… · 2026-06-29
AI客服系統「Help Dog」發表「通知列功能」,可在FAQ網站畫面最上方顯示橫幅式公告
noco株式會社(總部:東京都中央區,代表取締役:堀邊 憲)宣布,在其AI客服系統「Help Dog」(https://helpdog.ai)中,開始提供可於FAQ網站畫面最上方顯示橫幅式通知的「通知… · 2026-06-30
AI客服系統「Helpdoc」更新AI聊天機器人「生成AI型」,推出提升搜尋與回覆精確度的「生成AI型2.0」
noco株式會社(總公司:東京都中央區,代表取締役:堀邊 憲)宣布,在其AI客服系統「Helpdoc」(https://helpdog.ai)中,已開始提供更新了AI聊天機器人「生成AI型」的提問理解… · 2026-07-01
AI客服系統「Helpdoc」更新管理畫面首頁
noco株式會社(總公司:東京都中央區,代表取締役:堀邊 憲)宣布,將對其AI客服系統「Helpdoc」(https://helpdog.ai)的管理畫面首頁進行更新。此畫面為登入後直接開啟,使用者可… · 2026-07-02
AI支援系統「Helpdog」，透過SAML認證實現內部知識的安全共享並減輕登入負擔
noco株式會社在其AI支援系統「Helpdog」中新增了使用SAML認證的限定公開功能。這實現了只需一次登入即可安全共享內部知識的環境。 · 2026-04-06
AI支援系統「Helpdog」將參展「業務・數位行銷 Week 2026【春】」
noco株式會社將於4月8日至10日在東京國際展示場展出其AI支援系統「Helpdog」，並展示全新的AI寫作及安全存取控制功能。 · 2026-04-07
AI支援系統「Helpdog」推出「AI寫作功能」，自動化FAQ與手冊製作
noco株式會社為其AI支援系統「Helpdog」推出了「AI寫作功能」。這項新功能自動化了FAQ和手冊的建立與編輯，大幅減輕了客服團隊的工作負擔。 · 2026-04-08
AI支援系統「Helpdog」推出「電子郵件驗證」功能，可將FAQ網站和AI聊天機器人限定開放給特定用戶
noco株式會社的AI支援系統「Helpdog」新增了電子郵件驗證功能，讓企業能夠安全地將FAQ或聊天機器人限定開放給內部員工或特定合作夥伴。 · 2026-04-10
AI支援系統「Helpdog」推出FAQ首頁「內容區塊重新排列功能」，促進客戶自我解決
noco株式會社已為其AI支援系統「Helpdog」的FAQ首頁推出了「內容區塊重新排列功能」。此項增強功能旨在提高客戶的自我解決能力，優化支援營運效率，並提升客戶體驗。 · 2026-04-19
AI支援系統「Helpdog」推出「AI寫作功能」，自動化FAQ與手冊製作
noco株式會社為其AI支援系統「Helpdog」推出了「AI寫作功能」。這項新功能自動化了FAQ和手冊的建立與編輯，大幅減輕了客服團隊的工作負擔。 · 2026-04-08
AI客服系統「Helpdog」推出「諮詢區塊」，於FAQ網站內集中引導電話與表單等聯絡管道
noco股份有限公司在其AI系統「Helpdog」中新增了功能，將各種諮詢管道集中於FAQ頁面中，以提升客服效率。 · 2026-04-15
AI支援系統「Helpdog」推出FAQ文章CSV批次匯入功能，消除從他社工具轉換的負擔
noco股份有限公司為其AI支援系統「Helpdog」推出了CSV批次匯入功能，最多可一次匯入1,000篇FAQ文章，大幅減輕轉移系統時的負擔。 · 2026-04-15
AI 客服系統「Help Dog」推出「主動智慧搜尋2.0」，從搜尋與瀏覽紀錄引導使用者找到解答
noco 株式會社為其 AI 客服系統「Help Dog」推出了「主動智慧搜尋2.0」，運用行為側寫數據自動引導使用者找到解答。 · 2026-04-12
AI手冊製作工具「Helpdog Manual」榮獲「ITreview Grid Award 2026 Spring」手冊製作工具部門連續18期最高榮譽「Leader」獎
noco株式會社的AI手冊製作工具「Helpdog Manual」在「ITreview Grid Award 2026 Spring」的手冊製作工具部門中，連續18期榮獲最高榮譽「Leader」獎。該… · 2026-04-27
AI支援系統「Helpdog」推出直觀的新管理介面，解決日益複雜的FAQ網站營運難題
noco股份有限公司更新了AI支援系統「Helpdog」的管理介面UI，透過直觀的操作簡化FAQ維護，以減少顧客的詢問。 · 2026-04-24
AI支援系統「Helpdog」推出「補充・折疊區塊」功能，提升FAQ網站可視性以促進自我解決
noco株式會社在其AI支援系統「Helpdog」中推出了「補充・折疊區塊」新功能，以提升FAQ的可視性及使用者的自我解決能力。 · 2026-04-21
Autoway 導入 AI 客服系統「HelpDog」
日本 Autoway 公司宣布導入 noco 公司開發的 AI 客服系統「HelpDog」，以提升顧客服務品質與效率。該系統整合了聊天機器人、諮詢表單及 FAQ 網站，並利用生成式 AI 解決現有客服… · 2026-06-19
AI支援系統「Helpdog」推出「JWT認證」解決會員重複登入問題
noco株式會社為其AI支援系統「Helpdog」導入JWT認證，解決了會員重複登入的難題，提供了無縫的支援體驗。 · 2026-04-09
AI支援系統「Helpdog」新增IP位址限制功能，強化營運管理安全性
noco株式會社已在其AI支援系統「Helpdog」中新增IP位址限制功能，將管理畫面存取權限限制在特定網路。這項新功能旨在降低客戶支援營運中未經授權存取和資訊洩露的風險，從而強化營運管理安全性。透過… · 2026-04-14
AI客戶支援系統「Helpdog」新增文章內圖片連結設定與放大顯示功能
noco株式會社宣布，其AI客戶支援系統「Helpdog」新增了文章內圖片連結設定功能和點擊圖片即可放大顯示的功能。這些增強功能旨在提升FAQ和手冊的視覺性和可用性，從而促進用戶自助解決問題。 · 2026-04-30
AI手冊製作工具「Helpdog Manual」榮獲「ITreview Grid Award 2026 Spring」手冊製作工具部門連續18期最高榮譽「Leader」獎
noco株式會社的AI手冊製作工具「Helpdog Manual」在「ITreview Grid Award 2026 Spring」的手冊製作工具部門中，連續18期榮獲最高榮譽「Leader」獎。該… · 2026-04-27
AI支援系統「Helpdog」推出直觀的新管理介面，解決日益複雜的FAQ網站營運難題
noco股份有限公司更新了AI支援系統「Helpdog」的管理介面UI，透過直觀的操作簡化FAQ維護，以減少顧客的詢問。 · 2026-04-24
AI支援系統「Helpdog」推出「圖示設定功能」，提升品牌信任度並防止支援資訊被忽略
noco株式會社的AI支援系統「Helpdog」推出了「圖示設定功能」，允許在FAQ網站和表單上顯示品牌標誌。這有助於提升品牌信任度，並讓使用者輕鬆識別官方支援資訊，從而提高自助解決率。 · 2026-04-23
AI支援系統「Helpdog」推出「補充・折疊區塊」功能，提升FAQ網站可視性以促進自我解決
noco株式會社在其AI支援系統「Helpdog」中推出了「補充・折疊區塊」新功能，以提升FAQ的可視性及使用者的自我解決能力。 · 2026-04-21
AI支援系統「Helpdog」發布FAQ網站多角度類別設計功能，提升客戶自助解決率
noco株式會社在其AI支援系統「Helpdog」中發布了FAQ網站的多角度類別設計功能，旨在提升客戶自助解決率。這將提高企業支援效率並提供高品質的客戶體驗。 · 2026-04-20
AI支援系統「Helpdog」發布FAQ網站多角度類別設計功能，提升客戶自助解決率
noco株式會社在其AI支援系統「Helpdog」中發布了FAQ網站的多角度類別設計功能，旨在提升客戶自助解決率。這將提高企業支援效率並提供高品質的客戶體驗。 · 2026-04-20
AI支援系統「Helpdog」，透過SAML認證實現內部知識的安全共享並減輕登入負擔
noco株式會社在其AI支援系統「Helpdog」中新增了使用SAML認證的限定公開功能。這實現了只需一次登入即可安全共享內部知識的環境。 · 2026-04-06
AI支援系統「Helpdog」將參展「業務・數位行銷 Week 2026【春】」
noco株式會社將於4月8日至10日在東京國際展示場展出其AI支援系統「Helpdog」，並展示全新的AI寫作及安全存取控制功能。 · 2026-04-07
AI支援系統「HelpDog」推出「AI寫作功能」，自動化FAQ與手冊創建
noco株式會社在其AI支援系統「HelpDog」中新增了AI寫作功能，可自動化FAQ與手冊的創建。此功能減輕了內容創建的負擔，實現了高品質支援文章的快速交付。 · 2026-04-08
AI支援系統「Helpdog」推出「JWT認證」，解決會員支援的重新登入難題
noco株式會社開始在其AI支援系統「Helpdog」中提供JWT認證功能。這使得使用者可以透過企業自身的登入系統，無縫存取FAQ和支援小工具，而無需重新登入。 · 2026-04-09
AI支援系統「Helpdog」推出FAQ首頁「內容區塊重新排列功能」，促進客戶自我解決
noco株式會社已為其AI支援系統「Helpdog」的FAQ首頁推出了「內容區塊重新排列功能」。此項增強功能旨在提高客戶的自我解決能力，優化支援營運效率，並提升客戶體驗。 · 2026-04-19
AI 客服系統「Help Dog」推出「主動智慧搜尋2.0」，從搜尋與瀏覽紀錄引導使用者找到解答
noco 株式會社為其 AI 客服系統「Help Dog」推出了「主動智慧搜尋2.0」，運用行為側寫數據自動引導使用者找到解答。 · 2026-04-12
AI支援系統「Helpdog」推出FAQ文章CSV批次匯入功能，消除從他社工具轉換的負擔
noco股份有限公司為其AI支援系統「Helpdog」推出了CSV批次匯入功能，最多可一次匯入1,000篇FAQ文章，大幅減輕轉移系統時的負擔。 · 2026-04-15
AI客服系統「Helpdog」推出「諮詢區塊」，於FAQ網站內集中引導電話與表單等聯絡管道
noco股份有限公司在其AI系統「Helpdog」中新增了功能，將各種諮詢管道集中於FAQ頁面中，以提升客服效率。 · 2026-04-15
AI支援系統「HelpDog」推出「讀者」與「讀者群組」功能，集中管理限定內容權限
noco公司在其AI支援系統「HelpDog」中推出了「讀者」和「讀者群組」功能，實現了限定公開內容權限的一元化管理，從而提高了客戶支援營運的效率和品質。 · 2026-04-16
AI支援系統「Helpdog」新增IP位址限制功能，強化營運管理安全性
noco株式會社已在其AI支援系統「Helpdog」中新增IP位址限制功能，將管理畫面存取權限限制在特定網路。這項新功能旨在降低客戶支援營運中未經授權存取和資訊洩露的風險，從而強化營運管理安全性。透過… · 2026-04-14
AI支援系統「Helpdog」發布FAQ網站多角度類別設計功能，提升客戶自助解決率
noco株式會社在其AI支援系統「Helpdog」中發布了FAQ網站的多角度類別設計功能，旨在提升客戶自助解決率。這將提高企業支援效率並提供高品質的客戶體驗。 · 2026-04-20
AI支援系統「HelpDog」推出「讀者」與「讀者群組」功能，集中管理限定內容權限
noco公司在其AI支援系統「HelpDog」中推出了「讀者」和「讀者群組」功能，實現了限定公開內容權限的一元化管理，從而提高了客戶支援營運的效率和品質。 · 2026-04-16
AI支援系統「Helpdog」新增IP位址限制功能，強化營運管理安全性
noco株式會社已在其AI支援系統「Helpdog」中新增IP位址限制功能，將管理畫面存取權限限制在特定網路。這項新功能旨在降低客戶支援營運中未經授權存取和資訊洩露的風險，從而強化營運管理安全性。透過… · 2026-04-14
AI支援系統「Helpdog」推出「JWT認證」解決會員重複登入問題
noco株式會社為其AI支援系統「Helpdog」導入JWT認證，解決了會員重複登入的難題，提供了無縫的支援體驗。 · 2026-04-09
AI客戶支援系統「Helpdog」新增文章內圖片連結設定與放大顯示功能
noco株式會社宣布，其AI客戶支援系統「Helpdog」新增了文章內圖片連結設定功能和點擊圖片即可放大顯示的功能。這些增強功能旨在提升FAQ和手冊的視覺性和可用性，從而促進用戶自助解決問題。 · 2026-04-30
AI支援系統「Helpdog」推出「圖示設定功能」，提升品牌信任度並防止支援資訊被忽略
noco株式會社的AI支援系統「Helpdog」推出了「圖示設定功能」，允許在FAQ網站和表單上顯示品牌標誌。這有助於提升品牌信任度，並讓使用者輕鬆識別官方支援資訊，從而提高自助解決率。 · 2026-04-23