出前館導入Notion與Notion AI，服務對象達1,300人

Notion Labs Japan宣布，出前館已採用協作軟體「Notion」與「Notion AI」作為全公司的核心知識管理平台，並已開始供包括子公司員工及外部承包商在內的約1,300人使用。

出前館原使用的知識管理工具因支援終止，促使其進行系統革新。先前的工具因與關係企業共用環境，導致資訊混雜且搜尋結果難以定位，存在結構性挑戰。透過採用能將文件與資料庫無縫整合的Notion，並藉助其簡便的範本化功能與權限設計，出前館期望能實現公司內部知識的集中化，進而提升整體生產力。

選用Notion的關鍵因素在於：以Notion AI為核心的AI功能及其API的高擴充性、可作為與Slack、Box等外部工具整合的樞紐功能，以及資料庫功能的靈活性。未來，出前館計畫推廣「先諮詢Notion AI」的工作模式，期望藉此提升內部諮詢的自助解決率，並將人力資源集中在更高附加價值的業務上。