為何只使用同一家公司的軟體？透過商業案例學習「獨占禁止法」《獨占禁止法與企業》

「為何難以轉換到使用起來更方便的軟體呢？」

在川原健司副教授所教授的經營學部專業教育科目「獨占禁止法與企業」中，學生們以商務場景中常發生的案例為題材，學習了數位社會中的競爭規則。本課程以企業間公平競爭的基石「獨占禁止法」為主題，透過企業案例及國內外獨占禁止法的相關事案改編的案例進行學習。本次課程中，在確認了學生們日常使用的各種數位平台服務後，透過軟體製造商的案例，從企業方與使用者方的各自立場進行討論，加深了對軟體套裝銷售與獨占禁止法之間關係的理解。

來自銷售對象的「暫停」要求

本次案例的主角是軟體製造商X公司的銷售代表作並敏子。X公司向客戶企業提出的各種業務軟體，能有效解決其面臨的課題，敏子也因此獲得了其銷售對象A公司IT採購團隊的好評。然而，A公司已與Y公司簽訂了業務軟體的授權合約，結果導致A公司的管理層對與X公司的合約喊停。由於Y公司以套裝形式提供各種軟體，A公司的管理層認為，敏子提案的軟體可以被Y公司的產品所取代，因此X公司的方案並非必要。Y公司是一家有力的軟體供應商，不僅A公司，許多企業都使用Y公司的產品。我們將從獨占禁止法的觀點，探討Y公司套裝軟體銷售對其他企業的影響。

為何只有一家公司的產品能稱霸市場？

我們從客戶企業的視點，思考了本次案例主角所面臨的課題。學生們想像了A公司為何不願輕易購買X公司產品的背景，闡明了諸如「企業必須購買全體員工的帳號，因此不得不謹慎」以及「即使稍微不方便，也希望繼續使用套裝軟體中的產品」等，與帳號成本及客戶端希望利用套裝產品的考量因素。進一步地，川原副教授向學生們拋出問題，探討這類產品與獨占禁止法有何關聯，並引導出「涉及搭售問題」的結論。

透過獨占禁止法思考數位社會的學習

透過本次課程，學生們表示：「我對數位平台原本不太了解的部分有了更深的理解，這也提供了一個思考未來數位平台商品銷售的機會，從學習上獲益良多。」他們從企業、利用者及其他競爭企業等多重立場分析課題，並從法學角度探討了數位社會中的競爭樣貌。