本診所響應「April Dream」企劃,該企劃旨在將4月1日定為企業發布夢想的日子。本新聞稿闡述了「專為害怕看牙醫的人而設的櫻花百華牙科診所」所懷抱的夢想。
不少人會感到「害怕看牙醫」或「不擅長看牙醫」。這種對牙科就診抱持強烈不安或恐懼的狀態,一般稱為「牙科恐懼症」,但這絕非特殊現象,而是許多人可能經歷的自然心理反應。
其背後涉及多種複雜的心理和社會因素,例如過去的牙科治療經驗、醫療環境、治療時的聲音、氣味、疼痛等感官刺激,甚至包括羞恥心、對失去控制的焦慮以及創傷經歷等。
「明知非去不可卻無法前往」,其結果往往導致症狀惡化,甚至影響全身健康。
據估計,日本約有1,400萬人患有牙科恐懼症,約佔國民的九分之一。我們將此視為一個「阻礙早期就診的社會健康課題」,而非個人問題。
本診所的夢想
本診所於2020年開業,是一家專為對牙科抱有強烈恐懼或不適感的人士而設的專科診所。目前,來自市外和縣外的就診人數不斷增加,成為許多「多年來無法看牙醫」的人邁出第一步的地方。
我們的夢想是,將因為「害怕看牙醫」而限制人生的人數歸零。
我們希望創造一個社會,讓那些因害怕看牙醫而放棄部分人生的人,能夠再次找回「不再為牙齒煩惱,能正常微笑的日常生活」。
本診所的措施
為了實現這個夢想,本診所不僅僅是進行治療,更建立了重視「創造一個能安心就診的狀態」的診療體制。
秉持「觸及牙齒前先觸及心靈」的宗旨,我們仔細傾聽患者的心聲,重視其心理上的安心感。診所內配備了牙科心理諮詢師,初診時必定會安排諮詢時間。
我們理解患者過去所感受到的恐懼和不安的背景,並共同設計適合每個人的治療方式。我們不急於立即開始治療,而是重視「首先讓患者適應牙科環境」。
此外,在治療中的言語引導、說明方式以及治療節奏的掌握上,我們也徹底實施基於牙科心理(※)的接待服務。透過事前說明和仔細的共識建立,我們營造了一個讓患者在沒有「不知道會被做什麼」的焦慮下接受診療的環境。患者能夠認為「這裡我可以安心就診」是我們的一項成果。
事實上,因本診所的諮詢而重新開始就診的「40多年來無法看牙醫」的患者案例也越來越多。
※「牙科心理」是指理解牙科診所中聲音、氣味、疼痛等五感刺激所引起的焦慮、緊張和抗拒等心理,並據此提供周到應對的思考方式。本診所將此觀點融入整體診療中,旨在提高患者的心理安全性並減輕其心理負擔。
讓牙科診所成為「容易前往的地方」
讓牙科診所不再是特殊場所,而是人人都能安心前往的地方。
如此一來,那些過去猶豫不決的人就能邁出第一步。
我們認為,這將有助於預防重症化和早期治療,並促進整個社會的健康。
本診所將繼續作為牙科恐懼症患者「邁出第一步的地方」,並向社會提出人人都能安心就診的牙科醫療模式。
※「April Dream」是PR TIMES策劃的一個項目,旨在讓企業在4月1日發布其未來希望實現的夢想。我們認真致力於實現這個夢想。
專為害怕看牙醫的人而設的櫻花百華牙科診所
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FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:新聞
- 相關組織:PR TIMES
- 原文日期:4月1日 / 2020年
- 產品、服務:歯科治療 / 歯科恐怖症専門診療