初の「デビットカード」顧客満足度ランキング、Sony Bank WALLETが総合1位

オリコン株式会社は、グループ会社の株式会社oricon MEが実施した「デビットカード」についての顧客満足度調査結果を、2026年6月1日に公式サイトで発表した。

今回が初発表となる本調査では、【Sony Bank WALLET（Visaデビット付きキャッシュカード）】が総合1位を獲得した。評価項目別では「カードの使いやすさ」「ポイント・キャッシュバック」「セキュリティ対策」の3項目で1位となり、年代別でも40代から60代以上でトップとなった。

総合2位には【Oliveフレキシブルペイ（一般） デビットモード】、3位には【住信SBIネット銀行 デビットカード】がランクインした。

調査によると、デビットカードの利用頻度は「1ヶ月に2～3回」が30.0%で最多。また、キャッシュレス決済の普及に伴い、デビットカードの決済額は2018年の1.3兆円から2025年には5.5兆円へと約4.2倍に拡大しており、キャッシュレス決済全体の伸びを上回るペースで利用が広がっている。

本調査は、1ヶ月に1回以上自分名義のデビットカードを利用している全国の15～84歳の男女4,880人を対象に実施された。