オリコン株式会社は、グループ会社の株式会社oricon MEが実施した『ホームルーター』についての顧客満足度調査結果を、2026年6月1日14時に公式サイトにて発表しました。今回の調査では、過去3年以内に新規契約した全国の18~84歳の男女2,185人を対象としています。総合1位を獲得した「Rakuten Turbo」は、「加入・開通のしやすさ」「料金・キャンペーン」「コストパフォーマンス」「カスタマーサポート」の4項目で1位を独占しました。特に料金面での満足度が高く、マンション居住者や一人暮らし層からの支持を集めています。2位の「au ホームルーター5G」は「通信速度・安定性」と「付帯サービス」で強みを発揮し、ファミリー層や戸建て住宅での利用者に高く評価されました。3位の「home 5G(ドコモ)」は地域別で東海・近畿地方において首位を獲得しています。利用者の導入理由としては「回線工事が不要ですぐに使えるから」が77.7%と圧倒的であり、手軽さが市場の主要なニーズとなっていることが明らかになりました。
FACT BOX ・ 要点整理
- 出典:PR TIMES
- 分類:market_research
- 関連組織:オリコン / oricon ME / 楽天モバイル