社内問い合わせ対応に、時間を奪われていませんか？AI×BPOで実現する社内ヘルプデスク改革【6月24日開催】

株式会社パソナは、バックオフィス部門／DX推進部門・IT推進部門ご担当者様へ向けたウェビナー、「その問い合わせ対応、まだ人が対応していますか？ AI×BPOで実現する社内ヘルプデスク改革」を6月24日(水)にオンラインにて開催いたします。

近年、総務・人事・経理・情報システムなどのバックオフィス部門では、社内規定や各種申請、ITツールの利用方法など、社員からの日々寄せられる問い合わせ対応に多くの時間を要しています、本来注力すべき業務への時間確保や、ナレッジの散在・活用不足など、運用面で課題を感じる企業も少なくありません。こうした背景のもと、問い合わせ対応の効率化とナレッジの蓄積・活用を両立する仕組みへの関心が高まりつつあります。

本ウェビナーでは、株式会社パソナとサークレイス株式会社、アオラナウ株式会社が提供するAIエージェントを活用したBPOサービス「AIOサービス」をテーマに、バックオフィス部門に寄せられる社員からの問い合わせ対応に対し、AIエージェントとBPOを融合した新たな運用モデルをご紹介します。自動応答やナレッジ化、業務負荷の削減を実現する仕組みを、実際の業務フローやデモを通じて、具体的な活用イメージとともにご説明いたします。

◆ウェビナー概要

日時：

2026年6月24日（水）14:00～15:00

場所：

WEB会議システム「Zoom」によるウェビナー

料金：

無料

内容：

・BPOサービスのご紹介／株式会社パソナ

・AIOサービス概要とデモ／サークレイス株式会社

・バックオフィスのAI活用最前線／アオラナウ株式会社

・質疑応答

お申込み：

https://info.pasona.co.jp/event_input/BPO/20260624

お問い合わせ：

[email protected]