在韓國美妝產業中,為迎接六月的 Olive Young 特賣季,強化基於真實使用評論的行銷動作正持續擴大。近年來,由於消費者比起充滿廣告色彩的內容,更傾向於參考反映真實使用體驗的評論來決定購買,因此體驗活動的運作方式也已轉向「購買轉換型」。
根據美妝專業平台「Powder Room」所進行的「2026 年美妝消費者調查」,受訪者中,將「真實使用評論」或「真實使用照片/影片」選為購買前最信任資訊的比例相當高。特別是在像 Olive Young 特賣季這種購買競爭激烈的時期,分析顯示,愈來愈多消費者除了考慮產品本身的實力外,還會確認「實際使用後有什麼樣的反應」才決定購買。
受到這種趨勢影響,最近不僅止於單純的評論產生,旨在導向實際購買的「電商導購型體驗活動」運作案例也日益增加。事實上,Powder Room 表示,他們正在運作購買轉換型體驗產品,由創作者在評論內容中並用電商合作連結,並說明在基於論壇(Cafe)與部落格的內容中,顯示出了相對較高的購買轉換效率。
特別是考慮到美妝類別搜尋導向消費行為活躍的特性,NAVER 論壇與部落格上的評論內容,在產品探索階段會被反覆曝光,甚至發揮了推動購買的作用。這意味著並非止於簡單的體驗評論,而是自然形成了從搜尋、確認評論到購買的流程。
Powder Room 的負責人評論道:「近年來,品牌方比單純的曝光數,更重視實際購買轉換的可能性。特別是在 Olive Young 特賣季前夕,確保真實使用評論的數量直接影響到購買反應,因此詢問如何兼顧評論品質與購買動線設計的體驗活動需求也隨之增加。」
業界預計,未來將評論內容超越簡單的病毒式行銷,將其活用為實質的購買說服工具之趨勢將會更加強勁。
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:調查
- 原文日期:2026年6月