診斷內容製作雲端平台「YOMITORU」(營運:Pickles Inc.,東京都品川區,代表董事:田中 稔)已導入至JTB公司的新事業「OYACONET」,作為個人化診斷工具,以提供親子體驗活動的個別化服務。在長崎縣舉辦的職業體驗活動中,約40組家庭的攤位參觀者中,約8成家長體驗了診斷,問卷填答者全數表示下次仍有意願使用,顯示「體驗個人化」的成效。
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JTB_大人的魔法學校挑戰_KV
背景:「體驗也進入個人化最適化的時代」
JTB推動的新事業「OYACONET」是一項支援家庭體驗活動的服務。該公司目標是實現「體驗的個人化」。這是一種不只是單純的體驗「媒合」,而是透過針對個別差異調整「做法」與「互動方式」,來提升相同機會下的學習品質的理念。
JTB企劃開發製作中心 企劃開發擔當部長 高岡 裕之 先生的評論
「即使將小學五年級的哥哥和小學二年級的妹妹帶到同一個地方,其中一人也會感到厭煩。如果能根據各自的程度和興趣給予『任務』,兩人都能樂在其中。學習領域的個別化最適化已在進行,我們認為體驗未來也將走向個人化。作為其起點,首先需要診斷工具。」
導入的決定因素
最初曾構想在網站上自行開發此功能,但因臨時決定舉辦試驗活動,時間與費用都相當緊迫。在尋找現有工具的過程中,我們遇到了「YOMITORU」。
高岡先生的評論
「仔細研究後,發現『想做的事情都能透過診斷工具實現』。選擇YOMITORU的原因,首先是價格實惠,其次是擁有可輕鬆組合的多種邏輯,以及對初期諮詢的回應迅速。最重要的是,在初次會議中,對方對本公司的事業表示共鳴,讓我們感覺可以一起向前邁進,這也是一個重要因素。」
措施內容
JTB_大人的魔法學校挑戰_活動現場
製作了名為「大人的魔法學校挑戰」的個人化診斷。根據孩子「年齡」、「性格類型」、「希望培養的能力」這三個面向回答後,會根據結果提供家長版的「互動任務」。此設計不僅讓孩子參與,也讓家長一同參與,昇華為親子共同成長的機會。
(診斷形式:圖表型/問題數3/結果模式27)
高岡先生的評論
「以往類似的活動中,孩子體驗時,家長大多在休息或無所事事。因此,我們構思了提供『任務』的個人化診斷,希望能讓親子同樂,並創造新的啟發契機。」
JTB_大人的魔法學校挑戰_表格
JTB_大人的魔法學校挑戰_診斷圖片
成效
攤位參觀家庭的診斷參與率
約8成
問卷回收率
33%
從簽約到實施期間
約2週
高岡先生的評論
「我們也收到了『能引導出平常難以聽到的孩子真實想法和坦率感想』的回饋。雖然試驗階段數量不多,但我們確認了能提供預期的服務,且用戶的興趣和滿意度都很高,這為今後的事業開發帶來了成果。」
客戶心聲:製作的便利性與支援
高岡先生的評論
「最令人驚訝(或感動)的是,製作過程非常順暢。在線上接受簡單指導後,我完全不需要看手冊就能完成製作。透過約3次的線上支援,從整體設計到完成確認,對方都一路陪伴,讓我們能安心地推出服務。」
未來展望
高岡先生的評論
「為了實現我們追求的『提供個人化體驗』,診斷工具是不可或缺的入口。今後我們也將在各種場合活用,並希望將收集到的用戶數據運用於商業發展。」
關於診斷雲端平台「YOMITORU」
這是一個無需程式設計即可製作和發布專業診斷內容的雲端服務。具備多種診斷邏輯、AI診斷製作支援、外部數據連結功能等,並被廣泛應用於BtoC/BtoB的市場行銷策略中。
服務網站:https://shindancloud.com/
本案導入案例:https://shindancloud.com/works/jtb_interview
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公司概要
公司名稱:Pickles Inc.
代表者:代表董事 田中 稔
設立:2003年9月19日
所在地:〒141-0022 東京都品川區東五反田2-5-2 THE CASK GOTANDA 504
資本金:1,000萬日圓
事業內容:SaaS提供、網路行銷支援(行銷顧問、網站製作、社群活動支援「CANTSUKU」、診斷雲端平台「YOMITORU」等)
網址:https://pickles.tv/
本新聞稿相關諮詢
Pickles Inc. 公關負責人
諮詢:https://pickles.tv/contact/
電話:050-1791-0250
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:ビジネス
- 相關組織:JTB / OYACONET