Plaid 獲認證為 Databricks 的諮詢與系統整合(C&SI)合作夥伴

株式會社 Plaid(總部:東京都中央區，代表取締役 CEO:倉橋 健太)宣布，已獲認證為數據與 AI 公司 Databricks 的諮詢與系統整合(C&SI)合作夥伴。

隨著數據與 AI 的應用日益廣泛，企業不僅需要整合分散的數據，更要將其轉化為對顧客的理解、業務判斷及措施執行，進而創造事業成果。Databricks 的平台為企業提供了整合多樣化數據，並建置與擴展數據、AI 應用程式、分析環境、代理程式的基礎。Plaid 將以專業服務「PLAID ALPHA」為核心，協助將平台上的數據與對個別顧客脈絡(context)的深入理解連結，以提升顧客體驗並創造事業成果。

關於 C&SI 合作夥伴計畫

諮詢與系統整合(C&SI)合作夥伴計畫，是 Databricks 的合作夥伴計畫，旨在針對利用 Databricks 平台進行數據基礎設施導入、開發、營運，以及對數據與 AI 應用取り組み提供專業支援的合作夥伴。此外，也支援合作夥伴在需求定義、PoC、導入等導入至活用穩定化的各個領域的活動。

以專業服務「PLAID ALPHA」為核心，提供從策略制定到實施、穩定的全方位支援

在此合作夥伴計畫中,Plaid 的專業服務「PLAID ALPHA」將扮演核心角色，並與 Plaid 集團的產品群協同合作，支援客戶企業。

PLAID ALPHA 是由 CX(顧客體驗)與數據專家組成的專業服務。從策略制定及需求定義等上游階段，到數據、AI 應用的設計、措施的實施、現場的穩定化，皆能一貫地負責，並支援企業對顧客的理解與顧客體驗的轉型。

以活用顧客行為數據的知識、Plaid 的產品群、各產業的實務知識為基礎，將數據與顧客的意圖及脈絡(context)的理解連結起來。在支援過程中，將企業內部分散的結構化數據、非結構化數據，整理成 AI 易於理解與活用為脈絡(context)的「AI-Ready」狀態，以深化顧客理解並導向措施執行。

以此 C&SI 合作夥伴認證為起點，將提供 Plaid ALPHA 所累積的顧客數據活用、CX 設計、業務實施等知識給採用或考慮採用 Databricks 平台的企業。不僅限於數據基礎設施的整備，更將一貫地支援顧客個別脈絡的理解、措施執行、現場穩定化、事業成果的創造，為實現企業以顧客為中心的經營做出貢獻。

未來展望

Plaid 將以此認證為起點，強化對活用 Databricks 的企業在數據、AI 應用上的支援。同時，也將推進與 Plaid 集團產品群的協同合作探討，進一步擴大雙方在顧客數據活用與 CX 轉型領域的合作。

Databricks 日本法人 Databricks Japan 株式会社 代表取締役社長 笹 俊文 先生的評論

Databricks 的平台為企業提供了整合分散數據，並透過分析與 AI 將其擁有的獨有數據轉化為商業價值的基礎。我們很高興能與 Plaid 這樣值得信賴的合作夥伴一起，強化日本的合作夥伴生態系統。透過結合 Plaid 在第一方顧客數據活用、顧客體驗設計、實施支援方面的專業知識，以及 Databricks 平台的強大功能，我們希望能支持日本企業在數據、AI 應用上的努力，並協助創造有意義的事業成果。

關於株式會社 Plaid

Plaid 以「透過數據最大化人的價值」為使命，是一家協助企業透過數據最大化企業價值的公司。以即時解析龐大顧客行為的數據基礎設施及其脈絡(context)結構化技術為基礎，提供數據×AI 的產品群與專業人才的陪伴式支援。透過支援企業實現以顧客為中心的經營，為可持續的事業成長及其背後個別消費者的價值創造做出貢獻。

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