令和8年度最新版の自治体DX事例冊子を無償配布開始！5/28疲弊しないDXセミナー開催

プレイネクストラボ株式会社は、全国180以上の自治体に導入されている自治体DXソリューション「スマート公共ラボ」の最新事例を網羅した『スマート公共ラボ 事例冊子（2026年5月改訂版）』の無料配付を開始いたします。

また、導入後の運用の壁や属人化に悩む自治体職員様を対象に、現場が疲弊しない持続可能なDX運用のポイントを解説するオンラインセミナー「現場が疲弊しない自治体LINEのDXとサポート体制」を2026年5月28日（木）に開催いたします。

最新版『スマート公共ラボ事例冊子』の注目トピック

本冊子では、住民の利便性と職員の業務効率化を両立させるため、180以上の支援実績から得られた最新ナレッジを凝縮した『事例冊子』をアップデートいたしました。広報のセグメント配信や電子申請、予約システム、さらに最新の生成AI技術を活用した窓口対応まで、幅広い分野での劇的な業務削減効果を掲載しています。

・「スマート公共ラボ AIコンシェルジュ」の先行事例 ChatGPTとRAG検索を活用し、自然な対話で24時間365日の問い合わせ対応を可能にする次世代型窓口。従来のチャットボットで最も職員の負担となっていた「膨大なFAQの手動作成」を不要にし、窓口業務の省力化を実現した最新プロセスを紹介。

・LINE完結の電子申請による業務削減 開始わずか1週間で96%の住民がLINE経由で給付金を申請した事例や、物価高騰対策の給付金業務を70%削減した実例など、手作業の事務処理を大幅に効率化したケーススタディ。

・役所内部の働き方改革（職員専用メニュー） 選挙の投票数取りまとめ業務にかかる時間を90%以上カットした事例など、住民向けだけでなく「職員の負担を直接減らす」ための裏方DXの活用法。

5月28日(木)セミナー概要

仕様書だけでは見えない「実際の使い勝手」や、職員が自走できるための「サポート体制」が運用成果に与える影響について、実際の自治体現場で起きた課題と解決の知見を交えてご紹介します。

セミナー名: 現場が疲弊しない自治体LINEのDXとサポート体制 開催日時: 2026年5月28日（木）14:00～15:00 開催場所: オンライン（Zoom） 参加費: 無料 対象: 自治体職員の皆様

学べること: ・導入後の「思っていたのと違う」を防ぐ選定基準 ・職員の事務負担を最小限に抑える管理画面の見極め方 ・特定担当者に依存しない、属人化の防ぎ方 ・自団体に最適な「伴走型サポート」の活用法

お申し込み方法 イベントのお申し込みは、スマート公共ラボLINE公式アカウント、Webフォーム、電話のいずれかから受け付けています。

LINE：ID @169hntco WEBフォーム：https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScw7jLjfAL4F2b_mzY_LZaDv7s_vHVPMmGQu-QiD-awaEEKiw/viewform?usp=dialog 電話：03-6303-9818 (GovTech事業部)