プレイネクストラボ推出住民CRM系統「Smart Public Lab Digital Notification」，最快兩個月導入，實現通知分發、郵件統一管理及流程進度可視化［6/30說明會］

プレイネクストラボ公司宣布推出專為地方政府設計的住民CRM系統「Smart Public Lab Digital Notification」。此系統旨在解決地方政府在通知業務上面臨的效率化挑戰，特別是在郵寄費用上漲及人力短缺的背景下。透過結合LINE和My Number Card，該系統能向每位居民精準推送所需的行政服務和手續指南，並可視化通知的開啟狀態及手續完成進度，進一步提升居民溝通效率。

該系統的一大特色是能夠統一管理數位通知使用者與郵寄對象，讓地方政府在逐步推動數位化的同時，也能繼續沿用現有的郵寄業務。此外，系統最快可在兩個月內導入，並提供從企劃、設計、設定支援到營運後的全面服務，減輕地方政府的負擔。預計應用場景包括健康檢查、預防接種、育兒支援、補助金申請、照護服務通知、稅務及保險費繳納提醒等。

為配合新系統的推出，プレイネクストラボ將於2026年6月30日（星期二）舉辦一場針對地方政府職員及行政服務相關人員的線上說明會。說明會將介紹「Smart Public Lab Digital Notification」的詳細內容、應用場景及最新案例，並開放問答環節。報名方式包括透過LINE官方帳號、網路表單或電話。