エディオンとPreferred Networks、次世代店舗プラットフォーム「MiseMise」を活用したAI店舗ナビゲーションの実証実験を開始

株式会社エディオンと株式会社Preferred Networks（以下「PFN」）は、エディオンJR尼崎駅店（兵庫県尼崎市）において、PFNが提供する次世代店舗プラットフォーム「MiseMise™」を活用したAI店舗ナビゲーションの実証実験を、2026年5月26日（火）より開始いたします。

お客様は、ご自身のスマートフォンから自然な言葉や写真で商品を検索し、売場を店内マップ上でご確認いただけます。さらに、店頭に並んでいる商品のプライスカードなどを撮影するだけで、機能の違いをわかりやすく提示する機能もご体験いただけます。先端のAI技術とスタッフの丁寧な接客を組み合わせることで、これまで以上に便利なお買い物体験を実現します。

1. 背景 家電量販店の売場では数万点の商品を展開しており、お客様からは「豊富な品揃えの中から、お目当ての商品をすぐに見つけたい」「自分に合った商品の違いを詳しく知りたい」というお声を多くいただきます。

エディオンでは、さらなる顧客体験の向上を目指し、お客様がご自身のスマートフォンでスムーズに情報を取得できる体制を構築します。

また、AIによる迅速な情報提示を店舗スタッフの接客に活かすことで、お客様一人ひとりのライフスタイルに寄り添った最適なご提案に、より一層注力できる環境の実現を目指します。

2. 実証実験で提供する主な機能 （1）売場検索 ／ 店内マップ【主要機能】 PFN独自の3D空間スキャン技術で自動構築した店内マップ上で、商品の場所をご確認いただけます。「電話機の電池」「掃除機の紙パック」のように、型番が分からない場合でも、普段使う言葉での「自然言語検索」、お手元の電球やインクカートリッジなどを撮影しての「画像検索」に対応しています。広い売場でも迷うことなく、目的の商品を見つけることができます。

（2）AI商品比較 気になる商品のプライスカードなどを撮影するだけで、複数商品のスペック（容量・省エネ性能・寸法など）を横並びで比較できます。あわせて、メーカーカタログとエディオン独自の商品資料を学習したAIが機能の違いを整理し、比較検討のポイントを分かりやすい自然な文章で提示することで、お客様の商品選びの第一歩をサポートします。

3. 活用される技術 本実証実験では、PFNがMiseMiseの開発を通じて培った技術を統合的に活用しています。 屋内地図生成技術「MiseMap」：特殊機器でスキャンした店内データから、レイアウトと商品配置を高精度にマッピング。3D・2D・2.5Dの表示形式に対応した、直感的に操作できる店内マップを実現します。 大規模言語モデル（LLM）：自然言語検索・画像検索の解釈、および商品比較サマリーの生成に活用しています。 現場起点のUI設計：ご来店のお客様・店舗スタッフがスムーズに操作できるよう、最小ステップで目的の情報が表示されるインターフェースを採用しています。

4. 実証実験の概要 実施期間：2026年5月26日（火）〜6月中旬（予定） 実施店舗：エディオン JR尼崎駅店 対象ユーザー：ご来店のお客様、店舗スタッフ

5. 今後の展開 両社は本実証実験で得られた知見をもとに、対象売場・対象店舗の拡大や機能拡充を検討してまいります。また、PFNはMiseMiseプラットフォームを通じて、幅広い小売業態への展開を目指してまいります。