電話のDXを推進する株式会社プロディライトは、クラウドPBX「INNOVERA」のオプション機能「Call to Text」において、通話内容のAI要約およびタスク自動抽出機能の社内実証を開始したことをお知らせいたします。本機能は、通話終了後に発生する業務負担の軽減を目的としています。2026年10月からのカスハラ防止義務化に向けた対策としても期待されています。現在はプロトタイプ版として運用中で、2026年8月頃の正式リリースを目指します。

FACT BOX ・ 要点整理

  • 出典：PR TIMES
  • 分類：product_update
  • 関連組織：株式会社プロディライト