推動電話數位轉型的 Prodelight 公司宣布,針對其雲端 PBX「INNOVERA」的「Call to Text」選配功能,正式啟動通話內容 AI 摘要與任務自動提取功能的內部測試。此功能旨在減輕通話結束後整理內容與記錄任務的業務負擔。隨著 2026 年 10 月 1 日起日本企業與地方政府必須採取防止客戶騷擾的雇用管理措施,此功能亦被視為有效的解決方案。目前該功能處於原型階段,預計於 2026 年 8 月左右正式發布。
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:product_update
- 原文日期:2026年10月1日 / 2026年8月