由株式會社Prosento（所在地：東京都中央區、代表取締役 伊藤千央）營運的訪日外國人線上診療服務「Mimipo for Travel（米米波 For Travel）」，已確定自2026年4月1日起，正式導入旗下擁有「三井花園飯店」「The Celestine Hotels」「sequence」三大品牌、國內外40間設施、約13,000間客房的株式會社三井不動產飯店管理（所在地：東京都中央區）的國內全39間設施。

Mimipo for Travel自2025年6月服務開始以來，已被120家企業、1,200間以上設施（截至2026年3月26日）的飯店業者採用，是專為訪日外國人設計的線上診療服務。除了可從客房享受256種語言、24小時365天全年無休的線上診療外，還一站式提供附近藥局取藥、回國後的海外旅遊保險申請支援，以及附近醫療機構的介紹與預約協助等服務。

此次正式導入，是基於2025年10月至12月在2間設施進行試驗的成果。

▶ 試驗實施概要

・ 期間：2025年10月1日～2025年12月31日（3個月）

・ 設施：三井花園飯店銀座豪華版（東京都中央區）／三井花園飯店銀座築地（東京都中央區）

・ 結果：基於試驗成功，決定正式導入國內全39間設施

◯背景、課題

訪日需求持續擴大，2025年全年訪日外國旅客數達4,268萬3,600人，創歷史新高。較2024年的3,687萬人增加15.8%，為年度首次突破4,000萬人。

然而，面對這股急增趨勢，醫療現場的多語言對應依然存在課題。針對全國5,864家醫院的調查顯示，院內標示「僅日文」的設施佔86%，多語言化的比例僅14%。此外，即便是導入了口譯終端機的醫療機構，有66%表示「對醫療術語的翻譯感到困難」，而體制整備遲滯的原因，則歸結於「費用負擔」和「人員不足」等結構性問題。

在此狀況下，訪日旅客身體不適時，除了語言障礙外，夜間、清晨或偏遠地區的就診困難情況也屢見不鮮。結果造成飯店現場需承擔尋找醫療機構、安排交通、追蹤取藥，以及協助辦理保險申請所需文件等多方面的負擔。

Mimipo for Travel為解決此課題，提供可從客房24小時365天存取、支援256種語言的線上診療，並一條龍支援附近藥局取藥及各類文件發行等服務。作為同時兼顧住客安心與飯店營運效率的全新就診基礎設施，正持續發揮其功能。

◯服務特色

住客專屬

・ 隨時隨地：可從客房享受256種語言、24小時365天全年無休的線上診療

・ 醫療口譯全程陪同：由專業口譯員精確協助說明症狀及理解治療內容

・ 「最近...

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  • 來源：PR Times
  • 分類：新聞