中古車流通のDXを推進し、CtoB車オークションサイト「勝ち抜き査定『セルカ』」を運営するクイック・ネットワーク株式会社(本社:神戸市、代表取締役:田畑 翔利)は、サービス開始以来最大規模となる基幹システムのリプレイスを完了したことをお知らせいたします。
今回の刷新により、多数の出品車両を処理する能力が向上。ユーザー様を一意に識別できる仕組みの導入やUI(ユーザーインターフェース)のリニューアル、スムーズな入札を実現する仕組みの導入を行い、これまで以上にスムーズでパーソナライズされた売却体験を提供いたします。
システム刷新の背景:急成長する取引規模に対応する「攻めの基盤」へ 「セルカ」は2025年度の流通取引総額(GMV)が約239億円を突破し、4年間で約5.5倍と大きな成長を遂げています。取引台数の急増に伴い、これまでのシステムでは多数の出品車両を同時に処理する際の負荷増大や、内部構造の複雑化による開発スピードの低下が課題となっていました。
今後、さらなる規模拡大を見据え、「システムの安定性」と「ユーザー利便性の向上」を両立させるため、根幹となる基幹システムの全面リプレイスを実施しました。
システムリプレイスの主要トピック① ### 1. オークション処理基盤のスケーラビリティ強化 新システムでは、大量の出品車両を同時に処理できるシステム構造を採用し、ピーク時の処理性能を大幅に向上。今後の取引台数の拡大に対して十分な余力を保てるよう、柔軟に処理能力を向上していける成長基盤を構築しました。
### 2. 「車両起点」から「ユーザー起点」へのデータ基盤の刷新 旧システムは車両を中心とした情報構造であったため、同一ユーザー様の取引履歴や行動を横断的に捉えることが構造上難しい状態でした。 新システムでは、ユーザー様を一意に識別する基盤を導入し、取引・行動データをユーザー単位で統合管理する設計へと刷新。これにより、ユーザー様一人ひとりの体験の向上に加えて、データを活用したサービス進化の基盤を確立しました。
複数台出品・リピート利用の体験向上:新システムでは、1つのアカウントで複数台の出品状況を一元的に管理でき、過去にご利用いただいた方も同じアカウントでそのまま売却手続きを進めていただけます。
顧客識別精度の向上:お客様ごとに一意な識別子を発行することで、メールアドレス変更等による識別漏れを解消。過去の履歴を紐付け、適切なタイミングで一貫したご案内をお届け可能となりました。
### 3. システムの複雑さの解消による「改善スピード」の加速 今回の刷新では、コードベースの整理を行い、変更しやすく、壊れにくいシステム構造へと再設計しました。これにより、新機能の実装やUI改善にかかる工数が大幅に削減され、お客様からのご要望に対し、これまで以上のスピードで応えられる開発体制を実現しています。
### 4. ユーザー様向け画面の進化(UI/UXの刷新) マイページおよびオークション画面のUIを全面的に刷新。必要な手続きを「やることリスト」として一元的に確認できる仕組みを導入し、複数台の並行出品でも対応漏れを防止します。
システムリプレイスの主要トピック② ### 1. 複数レーンの導入による入札効率の最大化 従来は出品車両が1台ずつ順番に終了する形式でしたが、新システムでは複数台が並行して終了する「複数レーン」制を導入。まずは2レーンから運用を開始し、状況に応じてさらなる拡大を予定しています。これにより、限られた時間内でより多くの車両に入札いただけるようになり、成約機会の最大化を実現します。
### 2. バイヤー様向け画面の進化(同時終了に対応した最新UI/UX) 複数台が並行して終了する新方式に合わせ、入札画面のUIを全面的に刷新しました。終了順に並ぶリスト形式を維持しつつ、画面上部にはまもなく終了する複数台が目立つよう表示するなど、競り環境の利便性を高めています。
FACT BOX ・ 要点整理
- 出典:PR TIMES
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