R&R股份有限公司(總部:東京都千代田區,代表取締役社長:池田 隆行,以下稱「本公司」)欣然宣布,已與營運數位設備設定、維修、故障排除服務品牌「Dejipho」的日本PC服務股份有限公司(總部:大阪府吹田市,代表取締役社長:家喜 信行)在個人電腦等數位設備的維修領域達成業務合作。

透過此合作,用戶將可透過本公司提供的資產管理應用程式「monomane」(Monomane),向日本PC服務於全國拓展的13個「PC Hospital」據點提出各種數位設備的維修及故障排除請求。

合作背景 近年來,日本國內對於「維修權(Right to Repair)」的關注度日益提高,市場對於能讓消費者更輕鬆維修其物品的基礎設施需求也隨之增加。

本公司透過營運資產管理應用程式及維修平台,致力於提升維修的便利性與透明度,並從「維修」的角度支持向循環經濟的轉型。而日本PC服務是獨立維修服務供應商中唯一上市的公司,擁有業界頂尖的技術實力,以及每年約42萬件的豐富處理實績。

結合雙方的優勢,我們期望透過此次在個人電腦等數位設備維修領域的業務合作,能為更多用戶帶來「安心且舒適的維修體驗」。

關於維修權 服務概要 使用者現在可透過支援維修的資產管理應用程式「monomane」,向各PC Hospital門市提出維修請求。

提供據點:全國13個PC Hospital據點

提供內容:線上維修受理

對象類別:個人電腦等數位設備

對應方式:到府維修 / 店面維修 / 郵寄維修

<可對應門市一覽> 門市名稱 所在地 PC Hospital 札幌店 北海道札幌市白石區南鄉通7丁目南4番16號 सहकारी南鄉1F PC Hospital 東京三田店 東京都港區芝3-24-21 三和Building 1F PC Hospital 東京國分寺店 東京都國分寺市本多 4-11-2 Bell Comfort 1F PC Hospital 埼玉大宮店 埼玉縣埼玉市大宮區櫻木町2丁目407 森田Building 1F PC Hospital千葉中央店 千葉縣千葉市中央區新田町7-5 石出Building 1F PC Hospital橫濱六角橋店 神奈川縣橫濱市神奈川區六角橋2-14-28 Family Hakuraku 1F PC Hospital 神奈川厚木店 神奈川縣厚木市中町1丁目5番10號 厚木Garden City Building 8樓 PC Hospital 濱松葵店 靜岡縣濱松市中央區葵西3-25-1 AEON TOWN 濱松葵 PC Hospital 名古屋店 愛知縣名古屋市東區大松町5-2 林Residence 1F PC Hospital 大阪吹田店 大阪府吹田市廣芝町9-33 President Building 1F PC Hospital 神戶店 兵庫縣神戶市兵庫區西橘通1-1-1 Phare Kobe Building 1F PC Hospital 京都車站前店 京都府京都市下京區七條通西洞院東入ル夷之町694 Granmerry 1F PC Hospital 福岡博多店 福岡縣福岡市博多區博多站南5-8-5 K-2 Building 2樓 201室

關於 PC Hospital PC Hospital 是由日本PC服務股份有限公司提供的綜合支援服務,專門處理個人電腦及周邊設備的故障問題。全年無休的全國服務網絡,不僅提供電腦維修,還涵蓋平板/智慧型手機/數位家電/家用網路設定等各種疑難雜症的解決方案。

透過遍佈全國的據點與支援體系,PC Hospital 不僅提供維修服務,更能滿足初期設定、資料轉移、網路設定等多樣化需求,讓個人與企業用戶都能安心使用。此外,服務方式多元,包括到府維修、送修服務、郵寄維修及遠端支援等。

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關於 monomane monomane(Monomane)是本公司提供的免費服務,用於數位化集中管理保證書等文件,並比較維修估價。使用者可免費註冊其擁有的各種物品資訊,如智慧型手機、家電、汽車、瓦斯器具、手錶、包包、玩具等,並集中數位化管理保證書與圖像。此外,若發生故障,可直接透過 monomane 線上申請維修,實現資產管理與維修體驗的無縫接軌。

<消費者優勢> 透過數位化管理物品資訊,可減輕管理保證書與收據的負擔,並在發生問題時,能冷靜判斷維修或更換。整個維修流程可線上完成,解決了維修過程中「不清楚」、「很麻煩」等資訊不足的問題,讓使用者能舒適地維修各種產品。

<參考>monomane 維修流程 使用者註冊(免費) 註冊家中物品資訊(免費) 根據註冊資訊請求維修估價 比較維修廠商的估價並選擇服務商 透過到店或郵寄方式進行維修 線上付款 完成!

查看詳情

未來展望 透過此次業務合作,使用者得以透過 monomane 請求個人電腦等數位設備的綜合支援服務,這對日常生活至關重要。本公司未來將持續加強與眾多維修服務供應商的合作,以提升維修服務的便利性,並為實現永續循環經濟做出貢獻。此外,我們將秉持近年來備受關注的「維修權」理念,積極推動建構讓使用者能做出適當維修選擇的環境。透過 monomane 的推廣,我們期望讓維修成為一個更貼近、更合理的選擇,並有助於培養珍惜物品、長久使用的文化。

公司概要 R&R股份有限公司 代表者:池田 隆行 所在地:〒101-0041 東京都千代田區神田須田町1丁目2-7 淡路町駅前Building 3樓 主要業務: 資產管理應用程式「monomane」及維修平台「REPAIR BASE」的開發與營運,與維修及保固相關的諮詢服務,延長保固服務的設計與營運 官方網站:https://randr.co.jp/

日本PC服務股份有限公司【證券代碼:6025】 代表者:家喜 信行 所在地:〒564-0052 大阪府吹田市廣芝町9-33 President Building 事業內容:IT設備的維修、設定、故障排除(到府、送修、電話等)、定額會員服務、客服中心委託、企業維護、安裝設定工程等 日本PC服務官方網站:https://www.j-pcs.jp/ PC Hospital 官方網站:https://www.4900.co.jp/ 關鍵字:

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:合作
  • 產品、服務:monomane