在中小企業招募經驗者困難的背景下，「錄用年輕無經驗者」的趨勢正在擴大

Rakzas股份有限公司（總部：大阪市北區／代表董事社長：福重 生次郎，以下簡稱「本公司」）針對負責中小企業招募的相關人員，就中途採用（非應屆招募）中錄用年輕且無經驗者的實際情況進行了問卷調查。

調查背景：中途採用中擴大招募對象至「無經驗者、經驗較淺者」的趨勢

作為事前調查，當詢問790名招募相關人員過去三年內的中途採用方針時，有30.8%回答「以經驗者為中心進行招募，但在中途將對象擴大至無經驗者或經驗較淺者」，另有21.1%回答「從一開始就將無經驗者或經驗較淺者納入招募對象」。合計有51.9%的企業將無經驗者或經驗較淺者納入招募對象中。

從這個結果可以看出，在中途採用中，不僅是經驗者，將招募對象擴大至無經驗者、經驗較淺者的趨勢佔有一定比例。

因此，在本調查中，為了釐清中途採用中將對象擴大至無經驗者或經驗較淺者的背景，以及錄用後的實際情況，我們將焦點放在中小企業上。特別是在中小企業中，由於確保人才和錄用後的培訓容易成為課題，我們針對過去三年內曾於中途採用錄用無經驗者的企業招募人員，調查了他們開始錄用無經驗者的契機、錄用前的擔憂、實施後的負擔感，以及未來的持續意願。

開始錄用年輕無經驗者的理由：「人才短缺」與「招募不到經驗者」位居前列

在中途採用中，當被問及開始錄用年輕無經驗者的契機時，最多的是「人才短缺嚴重」，佔33.5%；其次是「招募不到經驗者」，佔33.0%。由此可見，許多企業已經難以僅靠以經驗者為前提的招募來確保充足的人才。

此外，回答「感受到經驗者招募競爭激烈」的企業也達到了22.0%。再者，「即使發出內定也經常被拒絕」（17.5%）和「經驗者的招募成本過高」（16.5%）等回答也名列前茅。在經驗者招募方面，不僅是獲取應徵者，到決定錄用為止的競爭與成本面似乎也成為了課題。

另一方面，回答「從一開始就將無經驗者納入考量」與「著眼於未來，希望加強年輕人才培育」的企業則各佔15.5%。雖然許多企業是為了應對人才短缺和經驗者招募困難而開始錄用年輕無經驗者，但也有一定數量的企業是著眼於未來的組織建設和人才培育，而將無經驗者納入招募對象。

錄用前的擔憂是「培育時間」、「成為戰力」及「現場負擔」。然而實施後有56.5%回答「負擔比預期小」

在錄用年輕無經驗者時，當被問及事前感到擔憂的事情時，最多的是「培育需要時間」，佔41.5%。其次是「擔心能否成為戰力」（39.0%）和「現場負擔增加」（38.0%），可見在錄用無經驗者時，對錄用後的培育及現場接受度存在著較大的疑慮。

此外，「對早期離職的擔憂」也達到了30.5%。相對地，回答「沒有特別擔憂」的企業僅有13.0%，這顯示許多企業是在抱持著某種擔憂的情況下，決定錄用年輕無經驗者的。

然而，當詢問實際錄用年輕無經驗者後的印象時，有16.5%回答「幾乎沒有問題」，40.0%回答「沒有想像中辛苦」，合計有56.5%的企業表示與事前的擔憂相比，實際負擔較小。回答「如擔憂般辛苦」的佔18.0%，而「比擔憂的還要辛苦得多」的僅佔12.5%。許多企業認為，錄用前容易被擔憂的培育負擔和現場負擔，在實施後並沒有預期中的那麼大。

再者，將招募對象擴大至年輕無經驗階層所感受到的優點方面，「變得容易確保錄用人數」最多，佔36.5%；「應徵人數增加」（30.5%）和「招募速度改善」（28.5%）也位居前列。對於在招募經驗者方面感到困難的企業而言，錄用年輕無經驗者被認為是擴大招募母體及滿足招募需求的現實選項之一。

66%的招募企業對持續實施抱持積極態度。無經驗者錄用可能作為「培育型錄用」而擴展

當被問及在接受年輕無經驗者時所整備的措施時，最多的是「實施了研修、讀書會」，佔40.5%。其次是「制定了手冊、程序書」（30.5%）、「設立了導師、夥伴制度」（26.5%）以及「安排了OJT負責人」（25.0%）。這顯示許多企業不僅僅是錄用無經驗者，還會著眼於錄用後的培育與留任，進而完善接受體制。