合同会社MiX、請求管理ロボおよび債権回収ロボを導入

概要 株式会社ROBOT PAYMENTは、合同会社MiXに対し、請求・債権管理システム「請求管理ロボ」および督促・回収のデジタルインフラ「債権回収ロボ」を導入したことを発表しました。

背景と目的 合同会社MiXは、これまで少規模で行っていた自社割賦を「自社リース」として本格リリースする予定です。事業拡大に伴う請求発行、入金確認、督促業務といった事務工数の増大に対し、業務フローを再構築するため本導入に至りました。

導入の狙い 「システムに任せられる部分はシステムに任せ、人は人に向き合うべき部分に集中する」という方針に基づき、両システムを併用することで以下の効果を目指します。

- **請求・入金確認の自動化**: 自社リースの展開に不可欠な請求・消込作業を自動化し、正確な債権管理基盤を構築します。 - **督促業務のシステム化**: これまで担当者が行っていた督促をシステムが担うことで、個別事情に応じた顧客対応など、信頼関係構築に注力します。 - **持続可能な体制**: 顧客数が増加しても「おもてなし」の姿勢を維持できる体制を整えます。

両システムについて - **請求管理ロボ**: 請求書発行から決済・債権管理までをカバーし、業務負荷を約80%削減するシステムです。 - **債権回収ロボ**: 多角的な督促手段とシナリオ設計により、属人化しやすい回収業務を自動化しキャッシュフローを支えるデジタルインフラです。