兩備集團（Ryobi Group）旗下負責組織與人才開發諮詢的「株式會社 KANAMEX」宣布，將於 2026 年 5 月 27 日起提供全新服務「CDD（Capability Deployment Design，能力部署設計）」。此服務旨在與 IT 企業（DX 供應商、FDE 企業）協作，從「組織面」解決 AI 與數位工具無法在企業現場定著的結構性難題。
近年來，儘管企業導入 AI 的需求急增，但「專案停滯」、「系統導入後無人使用」或「無法產生實際成果」等挑戰日益顯現。KANAMEX 指出，這些問題的根源往往不在於「技術品質」，而在於接受技術的「組織架構」未能同步改變。CDD 服務的目標是將 DX 的重心從單純的「技術導入（Technology Deployment）」轉向「組織能力化（Capability Deployment）」。
### 服務核心：為何技術領先卻無法成功轉型？ 許多企業在導入系統後，常面臨管理層不理解、部門間缺乏協作、或現場員工產生排斥感等問題。隨著生成式 AI 的進化，開發系統的技術門檻降低，企業追求的價值已從「系統能動」轉變為「業務實質改變」。KANAMEX 利用其母集團跨足製造、物流、IT 等多產業的經驗，針對組織瓶頸提供解決方案。
### CDD 服務的三大階段 1. **導入前（Pre-Deployment）：整頓組織土壤** 此階段由 KANAMEX 主導，透過診斷組織結構與管理職行為模式，消除潛在變革阻力。重點在於設計「誰先動」、「如何化解部門摩擦」，確保 IT 供應商進場時，組織已具備接受新技術的心理與架構準備。
2. **導入中（Deployment）：同步應對組織摩擦** 在 IT 企業進行系統實作時，若現場發生非預期的抵抗或進度停滯，KANAMEX 會即時介入處理組織面的課題。這種分工能有效降低計畫因人為因素而「難產」的風險，讓工程師能專注於技術交付。
3. **導入後（Post-Deployment）：實現自律化運作** 為防止系統成為「裝飾品」，KANAMEX 會驗證員工行為的改變，並設計可持續的學習機制，培育內部推動人才。最終目標是讓企業在無需外部支援的情況下，也能持續運用數位工具創造價值。
### 關於 KANAMEX 的角色與優勢 作為一家源自擁有 50 多家公司規模之「兩備集團」的專業機構，KANAMEX 積累了大量關於「變革在何處停滯」的實務數據。透過科學化的組織診斷，精準預測並解決 DX 推進中的阻礙。本服務將作為 IT 企業的強大後盾，共同協助客戶實現真正的數位轉型。
FACT BOX · 重點整理
- 來源：PR TIMES
- 分類：組織開発、DXコンサルティング