S&K Holdings 推出 AI BPO 服務「SK Business Service」 全面自動化後勤行政業務

S&K Holdings 株式會社（總部：沖繩縣石垣市；代表董事：瀨沼健吾）正式發布 AI BPO 服務「SK Business Service」，旨在協助中小企業與地方城市應對嚴峻的人力短缺與後勤成本挑戰。該服務透過 AI 代理人，實現會計、總務、人事及洽詢事務的全面自動化。

1. 開發背景 日本地方企業與中小企業正處於人才招募困難的困境，高漲的人事成本嚴重壓迫經營。S&K Holdings 結合過去在集團內部推行業務自動化的實務經驗與系統開發優勢，將後勤行政轉化為企業通用的基礎設施。此技術旨在透過已驗證的 AI 方案，支援地方企業的永續發展。

2. 服務特徵與功能 「SK Business Service」採用先進的生成式 AI 與 LLM 技術，提供彈性的自動化支援： - 業務自動化：自動處理單據、發票核發、出勤數據統計及各類申請書撰寫。 - 洽詢自動化：針對社內外常見問題（FAQ）與客服，由 AI 提供即時且精準的自動回覆。 - 降低成本：消除招募與培訓新人的固定開銷與時間成本。 - 高性價比：每月 3 萬日圓起（活動價，雲端費用另計），實現高品質的標準化作業。

3. 服務規格 - 網址：https://skbusinessservice.ai/ - 對象：面臨人力短缺的中小企業、新創公司及地方企業。 - 費用：每月 30,000 日圓起（不含稅）。 - 開始日期：預計自 2026 年 5 月起陸續提供。

4. 關於 S&K Holdings 業務範疇涵蓋事業顧問、系統開發、創投及集團管理。2026 年將成立「沖繩離島成長投資基金」，致力於透過數位解決方案提升社會與經濟價值。