以「人生100年時代的生存滿足」為使命,致力於成為健康福祉前沿的櫻十字集團核心醫院——櫻十字醫院(熊本市南區),於2025年12月接受公益財團法人日本醫療功能評價機構實施的醫院功能評鑑,並獲得13項「S評價」。
本次評鑑中,櫻十字醫院在慢性期醫院功能類別中位居全國第一,若包含急性期醫院在內的全日本約2000家醫院中,亦高居第五名,表現頂尖。除了過去已備受肯定的設施與環境外,本次在復健治療、營養管理、地域連攜、藥劑管理、醫療設備管理等各部門的實踐與醫院整體功能項目上,「S評價(表現卓越)」項目顯著增加。
第四次受審所展現的「醫院功能成熟度」
「醫院功能評鑑」是由第三方機構對醫院醫療品質進行的評估制度。負責評鑑的公益財團法人「日本醫療功能評價機構」成立於1995年,以提升國民健康與福祉為宗旨,透過中立、公正的專家團隊,針對醫院應具備的功能進行審查,達標者授予「認定醫院」資格。評價分為S、A、B、C四個等級,其中「S評價」代表不僅符合標準,更在實踐上具備模範性與卓越性,為最高榮譽。
櫻十字醫院長期以來持續參與評鑑,藉由第三方視角推動醫療品質提升。自首次認證以來,已連續進行四次評鑑,並持續推動改善。本次特別受到肯定的是支撐醫院運作的「體制」與「現場執行力」。過去評價多集中於硬體設施與療養環境,而本次在各部門的日常實踐、跨部門協作機制與持續改善活動等醫院核心功能項目上,S評價項目增加,顯示提升醫療品質的行動已深植為組織文化,而非一時性措施。
本次特別受評價肯定的主要措施
不只是「治療」:療養環境的創新設計
為讓患者與家屬能安心休養,醫院推動「等候 Lounge」、「共用房間」、「寫信房間」、「VOLCAFE」等打破傳統醫院框架的空間設計。不僅注重功能性,更重視減輕焦慮、促進人際連結的氛圍營造,致力於實現「滿足人生」的療養環境。
- 等候 Lounge:由小山薫堂策劃,門診大廳於2024年9月翻新 - 共用房間:可用於生日會等活動 - VOLCAFE:與熊本沃爾塔斯隊合作的主題咖啡廳 - 寫信房間:供家屬或出院後的自己寫信使用
多職種協作的復健體系
擁有縣內最大規模的700平方公尺復健空間與逾200名復健人員,整合物理治療師、職能治療師、語言治療師等專業,提供涵蓋急性期後功能恢復至出院後生活準備的全面性復健。透過與病房密切資訊共享、早期離床支援、進食吞嚥支援等,從早期階段即著眼於生活回歸。各專業人員每日協作,致力提供高品質復健服務。
- 廣闊的復健空間 - 心臟復健計畫「Rehabeat(リハビート)」 - 支援多元訓練的復健設備
支持「進食喜悅」的營養管理
提供「四季彩膳」、在地料理、甜點吃到飽等,超越「治療膳食」框架,強調「視覺與味覺皆美味」的飲食支援。由營養師與廚師協作,依每位患者狀況提供個別化營養管理,同時重視「進食的樂趣」與「個人特色」的用餐體驗。
- 四季彩膳(※圖為一月菜單) - 可選擇的樂趣:甜點吃到飽 - 在醫院品嚐來自全國各地的家鄉味
支撐安全醫療的基礎領域強化
除直接服務與療養環境外,醫院亦持續強化藥劑管理、醫療設備管理、醫療安全、感染對策、資訊共享等基礎領域。各部門發揮專業並協同合作,積極導入新設備與系統,同時持續檢討運作方式與業務改善,致力打造讓患者安心就醫的環境。
- 積極導入高專業性與高效率設備 - 抗菌藥物適正使用團隊 - 生理監測儀與電子病歷系統連結 - 隨時待命,24小時全年無休應對
連結社區的資訊傳播與健康促進
透過官網、社群媒體、院刊《櫻ふわり》進行資訊發布,並舉辦「活力健康教室」、市民公開講座等健康活動,積極推動社區健康教育。醫院認為,除提供醫療外,更應創造讓社區民眾從成人到孩童都能思考健康的契機,持續累積日常交流與資訊分享。
- 櫻十字醫院官網(https://sakurajuji.or.jp/) - 與社區共學的活力健康教室 - 參與健康促進活動展出 - 院刊《櫻ふわり》
重視職員的幸福安康
設有院內托兒所、員工宿舍、員工餐廳、24小時營運便利商店等,致力打造讓職員安心工作的環境。秉持「職員的身心健康與工作舒適度,將直接轉化為優質醫療服務,進而回饋患者與社會」的理念,持續推動福利制度與溝通環境改善。此類措施亦獲得「健康經營優良法人」認證及「最令人興奮醫院獎(日本最適合工作醫院大獎)」等外部肯定。
- 員工餐廳每餐僅350日圓 - 共有9個員工社團活動 - 2025年與2026年連續獲頒健康經營優良法人 - 獲得「2024日本最適合工作醫院大獎」之最令人興奮獎
理事長暨院長致詞
櫻十字醫院於2025年接受五年來首次的醫院功能評鑑機構審查。本次目標為超越前次的S評價數量,並減少被指出改善空間的B評價項目。結果獲得13項S評價、僅2項B評價,達成極高水準的成果。要獲得S評價,不僅需超越基本標準,更需展現醫院獨特的優勢與創新。同時,盡可能減少B評價項目亦至關重要。
作為擁有630張病床、職員近1000人的大型慢性期醫院,全體同心協力絕非易事。然而,日常的資訊共享與多職種協作的團隊醫療態度,正是促成此次成果的最大動力。
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:新聞
- 相關組織:日本医療機能評価機構
- 原文日期:2025年12月 / 2024年9月
- 產品、服務:病院機能評価 / 栄養管理