Sales Marker 推出「AI Choice」，為各類銷售課題提供最佳 AI 解決方案

Sales Marker 株式會社（總公司：東京都澀谷區，代表董事 CEO：小笠原羽恭，以下簡稱「本公司」）宣布正式開始提供「Sales Marker AI Choice」，這是一個針對各類銷售課題提供最佳 AI 解決方案的新模式。

「Sales Marker AI Choice」是一個針對各類銷售課題提供最佳 AI 解決方案的新供應模式。它根據銷售活動的各個流程（如預約獲取和帳戶攻略）提供相應的解決方案。

推出背景

在近期的銷售活動中，不僅需要獲取潛在客戶，還需要更深入地理解客戶，包括掌握決策結構、優化提案內容以及建立跨部門共識。另一方面，在銷售現場，工具和數據分散，識別關鍵人物、建立關係和探索問題需要花費時間，而且頂尖銷售人員的專業知識容易變得個人化。此外，每個銷售組織所需的方法和重視的指標也不同，使用單一的銷售支援工具難以進行優化。基於這樣的背景，本公司將透過「Sales Marker AI Choice」為每個銷售課題提供最佳的 AI 應用。透過利用意圖數據和商談數據，不僅支援「應該向誰接觸」，還支援「如何引導至成交」，從而提高整體銷售活動的生產力，並建立可重現的銷售組織。

Sales Marker 提供的 AI 價值

Sales Marker 以其專有的多重 AI 代理「Orcha」為基礎，支援以客戶意圖數據為起點的整體銷售活動。透過跨領域研究和分析搜尋行為、網路訊號、自有接觸點數據，以及企業資訊、行業趨勢、組織結構和商談數據，可視化每個客戶的考量背景和決策結構。隨著銷售 AI 的應用圍繞著接觸自動化而擴展，Sales Marker 基於對客戶和市場的深入研究，將其支援領域從「應該向誰接觸」擴展到「如何引導至成交」。此外，它還能識別考量度高的企業和決策者，並建議和執行最佳時機、管道和銷售行動。透過分析商談數據，它還能可視化案件停滯的原因和下一步應採取的行動。這使得容易依賴個別銷售人員經驗和直覺的銷售活動，進化為以 AI 和數據為起點，持續學習和優化的、可重現的銷售流程。

「Sales Marker AI Choice」的主要解決方案

AI Account Plan（支援帳戶攻略的解決方案）

AI Account Plan 是一個帳戶攻略解決方案，透過 AI 跨領域研究和分析企業資訊、商談數據和網路上的公開資訊，支援從客戶理解、掌握決策結構到提案設計的全過程。

透過結構化和分析商談數據來可視化「致勝模式」

「AI Meeting」功能可自動從線上商談的錄影數據中建立會議記錄和提取重要資訊。AI 不僅分析對話記錄，還跨領域分析企業資訊、過往接觸點和公開資訊，整理要點、疑慮事項和決策資訊。在考慮每個客戶的課題假設和考量背景的同時，分析成交所需的資訊和不足要素，明確下一步應採取的行動。

可視化決策結構的「權力圖表」

透過將提取的數據反映到「權力圖表」中，可視化組織結構、影響力、審批流程以及與關鍵人物的關係。這使得在掌握「誰對決策有影響力」和「應按什麼順序建立共識」的同時，實現戰略性的帳戶攻略。

自動生成提案書（PPTX）

AI 不僅分析商談數據，還跨領域研究和整合企業的投資者關係資訊、組織資訊、行業趨勢和競爭狀況，從而自動生成針對管理層、資訊系統部門和現場負責人等不同觀點的提案書和跟進郵件。這有助於建立一個不受負責人經驗和技能影響、能為每個客戶實現最佳化溝通的環境。

相關導入案例：三菱 UFJ 銀行

支援從研究、故事建構到 PowerPoint 輸出的提案書生成案例。

AI Appointment（支援獲取可促成商談的預約的解決方案）

AI Appointment 是一個利用 AI 支援整個預約獲取流程的解決方案，包括「應該向哪家公司、在什麼時機、透過什麼管道接觸」。

利用意圖數據識別潛在客戶

根據企業的搜尋行為和網路訊號等意圖數據，識別考量度高的企業。透過捕捉客戶的興趣和考量時機，可視化接觸優先級高的目標。

在最佳時機和管道執行接觸

根據企業資訊和部門資訊識別關鍵人物，並利用電子郵件、表單、社交媒體等多種管道執行接觸。AI 根據客戶狀況支援相應的行動，實現不錯失時機的銷售活動。

支援可重現的預約獲取活動

根據銷售活動數據，累積和分析有效的接觸模式和反應趨勢。支援不依賴個別銷售人員經驗或直覺的、可重現的預約獲取活動。

相關導入案例：Neo Career 株式會社

利用 AI Meeting 功能進行商談分析和反饋的案例。