株式会社セールスフォース・ジャパンは、Slackにおける企業のAIエージェント活用を本格化させる4つの新機能「AIスキル」「ディープリサーチ」「Salesforce Actions」「メモリ機能」の日本国内での提供開始を発表しました。これらの機能は、定型業務をテンプレート化する「AIスキル」、複数ソースから情報を統合しレポートを生成する「ディープリサーチ」、Slackから直接CRMデータを更新できる「Salesforce Actions」、ユーザーの好みを学習し対応をパーソナライズする「メモリ機能」から構成されます。これにより、SlackbotがAIエージェントとして日常業務をシームレスに支援し、生産性向上に貢献します。さらに、2026年夏以降には「Agent Orchestration」などの追加機能も予定されています。

FACT BOX ・ 要点整理

  • 出典：PR TIMES
  • 分類：Product Launch