Salesforce 擴充中堅、小型企業與新創公司產品陣容，將AI代理平台「Agentforce」整合至所有方案

Salesforce Japan（總部：東京都千代田區，代表取締役會長兼社長：小出伸一，以下簡稱Salesforce）今日宣布，為支援中堅、小型企業及新創公司的業務成長，將更新其主要產品方案並擴充功能。

配合此次宣布，CRM平台「Salesforce Suite」針對中小企業客戶的所有方案（Free、Starter、Pro）將整合AI代理平台「Agentforce」。此外，視覺分析平台「Tableau」的免費版將提供，並且「Slack CRM」將在日本正式上市。這使得從創業初期的新創公司到成長期的中堅企業，都能在任何階段，無需高昂的初始投資或專業知識，即可立即導入先進的AI與數據利用基礎設施。

**將「Agentforce」整合至Salesforce Suite所有方案，實現日常業務自動化與快速客戶回應**

針對中堅、小型企業的CRM「Salesforce Suite」，現已在其Free、Starter、Pro所有方案中提供基於最新AI代理平台Agentforce的AI功能。

* **背景：** 在人力有限的現場，銷售、服務、行銷工作人員常需兼任，整理分散的資訊與確認背景資料成為沉重的負擔。為減少這些例行性工作，並創造能讓員工專注於核心客戶互動的環境，已將AI功能直接整合至平台。 * **功能：** 無需複雜設定即可立即運作，能夠根據客戶數據自動匯總商務洽談，並起草個人化的電子郵件。在構成日常營運基礎的單一環境中，實現快速的後續追蹤與基於洞察的回應。 關鍵字：AI,Tableau,Desktop,生產力，資源,Suite,Slack,DX,Agentforce