SBI新生銀行股份有限公司(總部:東京都中央區,代表取締役社長:川島克哉)於2026年3月29日(星期日)起,在「SBI新生銀行應用程式」中導入利用My Number Card的公共個人認證服務(※2),以簡化開戶流程。
過去的開戶流程,除了本人確認文件拍攝需要多個步驟外,輸入項目也很多,導致手續耗時費力。此次導入的新機制,透過智慧型手機讀取My Number Card,即可免去本人確認文件拍攝及部分資訊的輸入,讓申請流程更加順暢。此外,完成開戶所需的時間也從以往的「最快隔天」大幅縮短至「最快1分鐘(※1)」。這使得客戶即使在忙碌的日常生活中,也能隨時隨地提出申請,並立即開始使用帳戶。
▼ 開戶時讀取My Number Card的步驟(依作業系統而異)
SBI新生銀行重視客戶在所有金融服務場景中的體驗(CX),並致力於逐一解決客戶提出的「不易理解」、「難以使用」等意見。今後,我們將持續透過應用程式和網路銀行等多種管道,陸續擴充更便利、更易於使用、且能安心使用的功能與服務。敬請期待SBI新生銀行的未來發展。
※1 從申請完成到開戶完成的最短時間。若申請完成時間不在以下時段,或因系統狀況、申請內容或審查狀況等因素,可能無法達成最短時間開戶。 (週日以外的平日 4:00~23:00/週日 8:00~23:00)
※2 公共個人認證服務是利用My Number Card IC晶片上搭載的電子證明書,在線上公開進行本人認證的安全可靠機制,可防止冒名頂替及資料竄改。本服務的導入,採用了SBI DigiTrust股份有限公司(總部:東京都港區,代表取締役社長:市村元信)提供的服務,系統開發由SBI NeoBanking System股份有限公司(總部:東京都港區,代表取締役社長:木村紀義)負責。
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