secondz digital株式会社、シリーズA ファーストクローズで3億円の資金調達を実施

エンタープライズ企業に対する顧客接点領域のAIネイティブ化支援を行う、secondz digital株式会社（本社：神奈川県横浜市、代表取締役：板井 龍也）は、ジャフコ グループおよび住商ベンチャー・パートナーズを共同リード投資家とするシリーズA ファーストクローズにおいて、3億円の資金調達を実施しました。

資金調達の目的と活用 調達した資金は、AIブランドエージェント「secondz Agentsense」の製品開発強化と、戦略コンサルタント、AIエンジニア、FDE（Forward Deployed Engineer）を中心とした採用強化に充てられます。これにより、エンタープライズ企業における「Agent-Led Growth」の実現を強力に支援します。

「エージェントシフト」による構造変化 あらゆる顧客接点で、情報収集の起点が従来の検索や広告からAI検索・AIエージェントへ移る「エージェントシフト」が起きています。調査によると、日本でも生成AIの利用率は37.0%に達し、AIの回答をきっかけに購入・利用した経験がある人は47.5%にのぼります。

消費者行動は、人が情報を探す形から、AIに探索・比較・整理を任せ、人は最終判断に集中する「委譲型（Delegation Model）」へ移行しています。企業にとっては、AIに正しく見つけられ、理解され、比較候補に入ることが新たな顧客接点の前提となっています。この変化はB2B領域でも急速に進んでおり、Microsoftの調査では、日本のリーダーの79%がデジタルワークフォースでの人員拡張を見込んでいます。

「Agent-Led Growth」の提唱 secondz digitalが提唱する「Agent-Led Growth」とは、顧客が企業を知り、比較し、商談・購入へ進むプロセスをAIエージェント前提で再設計する考え方です。これからのマーケティングやセールスでは、人に見つけてもらうだけでなく、AIに推薦されることが不可欠になります。

セールス活動では、事前準備をAIが担い、人は対話や意思決定に集中します。マーケティング活動では、一次情報をAIが理解・引用しやすい形で整備することが重要になります。これは単なるAI検索対策を超え、将来的なエージェントコマース時代を見据えた戦略的転換です。