secondz digital 於 A 輪首筆融資中籌集 3 億日圓

專注於支援企業顧客接觸點 AI 原生化的 secondz digital 株式會社（總部：神奈川縣橫濱市，執行長：板井 龍也），在 A 輪首筆融資中完成了 3 億日圓的資金募集。本輪融資由既有投資者 JAFCO Group 與新投資者住友商事創業投資夥伴（Sumisho Venture Partners）共同領投。

資金用途與目的 募集資金將用於強化 AI 品牌代理產品「secondz Agentsense」的研發，並擴充以戰略顧問、AI 工程師及前線開發工程師（FDE）為核心的人才團隊。透過這些舉措，公司將全力支援企業實現「Agent-Led Growth（代理人引導型成長）」。

「代理人轉移」帶來的結構性變化 目前正發生「代理人轉移」，即顧客接觸點的資訊獲取起點正從傳統搜尋與廣告轉向 AI 搜尋與 AI 代理。調查顯示，日本生成式 AI 使用率已達 37.0%，且有 47.5% 的人曾因 AI 的回答而購買產品或服務。

消費者行為正從自主搜尋轉向「委託模式（Delegation Model）」，即將搜尋、比較與整理交給 AI，人類則專注於最終判斷。對企業而言，被 AI 正確發現、理解並列入比較名單已成為新顧客接觸點的前提。此變化在 B2B 領域也極為迅速，微軟調查顯示 79% 的日本領導者預計在未來增加數位勞動力。

提倡「Agent-Led Growth」 secondz digital 提倡的「Agent-Led Growth」是指以 AI 代理為前提，重新設計顧客從認識、比較到成交的完整流程。未來的行銷與銷售，不僅要讓人看見，更必須被 AI 推薦。銷售活動中，AI 將負責前期準備，讓人類專注於對話與決策；行銷活動則需將資訊整理成 AI 易於理解與引用的形式。這不僅是 AI 搜尋對策，更是著眼於未來代理人電商時代的戰略轉型。