UCC上島珈琲がShippio活用による輸入業務のDXで安定供給を実現

株式会社Shippioは、UCC上島珈琲株式会社が、コーヒー豆輸入業務のサプライチェーン強靭化に向け、デジタルフォワーディングサービス「Shippio Forwarding」及び貿易管理クラウド「Shippio Cargo」を導入したことをお知らせいたします。UCC上島珈琲は1933年の創業以来、一貫した体制でコーヒーの価値を追求してきました。しかし近年、コーヒー生豆の国際相場高騰や物流遅延により、需要予測や在庫管理が困難になっていました。貿易実務現場では、メールやFAXなど多岐にわたる問い合わせ対応や、目視による書類照合が大きな負担となっていました。これらを解決するため、同社はShippioのサービスを導入。その結果、フォワーダーの切り替えにより物流コストを約30%削減し、情報の可視化により問い合わせ対応工数を大幅に削減しました。さらに、新機能「AIインボイス照合」により、熟練のコツが必要だった照合業務を標準化し、安定供給体制を強化しました。