＊本文轉載自 Sierra 的部落格文章。＊

今天，Sierra 宣布收購總部位於東京的企業級 AI 公司，株式會社 OPERA TECH。

OPERA TECH 的共同創辦人森川馨太與國井清人，是以「透過 AI 為大企業提供高品質的顧客體驗」為願景創立該公司。這個想法與我們的理念不謀而合，即 AI 代理將成為顧客體驗（CX）的起點，並在產品推薦、客戶支援、使用者註冊、疑難排解、防止退租等所有與客戶的接觸點上提供協助。

致日本企業的各位 世界上已經有數百家代表性企業正運用 Sierra，來打造更自然、更卓越的顧客體驗。如果您有興趣，歡迎透過聯絡表單與我們聯繫。

導入案例： - Singtel（引領亞洲的通訊技術企業）：在 10 週內正式上線營運，並達成了 70% 以上的諮詢解決率。 - Next...

FACT BOX · 重點整理

  • 來源：PR TIMES
  • 分類：M&A
  • 相關組織：株式会社OPERA TECH / Singtel