提供企業競爭力提升方案的 CRM/SFA 供應商 Softbrain 公司，針對艾達工程導入「e-Sales Manager」進行了專訪，並將影片發布於官網。艾達工程擁有超過百年的歷史，專注於金屬沖壓機械、自動搬運設備及工業機器人等金屬零件加工產品的製造與研發。該公司過去在訂單業務上，因依賴人工操作與紙本流程，導致效率不彰。具體而言，業務人員需使用 Excel 製作訂單，並透過紙本進行審核，由於缺乏數據化管理，每次修改訂單都需重新尋找文件，耗時費力。為了解決這些問題，艾達工程導入了 e-Sales Manager，將訂單登錄、審核流程及與核心系統的數據對接全面數位化。透過「單據輸出功能」，實現了表單製作的自動化，消除了人工轉錄的繁瑣，有效防止輸入錯誤並提升處理速度。艾達工程的中澤俊一郎先生對該系統的無程式碼（no-code）靈活開發能力及高性價比給予高度評價。未來，公司計畫利用累積的資料庫，導入機器學習模型，進一步提升銷售活動的精準度與生產力。
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- 來源：PR TIMES
- 分類：Case Study