損保日本與 DRS Group 簽署戰略夥伴協議，利用 AI 掃描與 PDR 技術建立冰雹災害快速維修平台

SOMPO 控股旗下的損害保險日本公司（以下簡稱「損保日本」）已與全球無損凹痕修復（PDR）技術領導者 DRS Group（日本法人：DRS Automotive Solutions Japan 株式會社）簽署戰略合作協議。此項合作旨在針對日本國內的冰雹災害，建立一套迅速且兼顧環保的車輛維修體系。

近年來，受氣候變遷影響，日本國內的冰雹災害日益嚴重且頻繁。這導致了維修等待時間超過一年、零件短缺以及因更換零件和重新噴漆而產生的環境負擔等社會問題。DRS Group 在不需板金噴漆即可修復凹痕的 PDR 技術方面擁有世界最高水準，曾利用 30 秒即可掃描全車的 AI 掃描器，在短短 13 週內完成了超過 4 萬台車輛的維修，創下世界紀錄。

透過此次合作實現的具體措施包括：

1. 運用先進技術的快速初動響應：在冰雹災害發生後 72 小時內，於受災地開設初期診斷中心（Triage Center）。利用 AI 掃描器將損害程度視覺化，並第一時間為客戶提供維修預約與預計完工時間。年內預計導入可空運的可攜式氣架型掃描器。 2. 無縫的客戶體驗（OMO 旅程）：從現場的 AI 掃描估價，到透過系統連動進行理賠申請，全程實現數位化流程。 3. 構建冰雹災害生態系統：共同開發高精度的「冰雹災害預測與發生警報」，並考慮為汽車製造商及經銷商提供庫存風險管理解決方案。 4. 混合技術人員體系與國內培養：建立大規模災害發生時從海外派遣熟練技術人員的機制，同時致力於日本國內 PDR 技術人員的培養與網路擴展。

雙方計畫從 2026 年 5 月起開始提供共同服務。