【導入事例公開】「Challenge 2030」中期経営計画達成に向けた北海道ガスのDX人材育成の全貌

大手企業を中心に1,500社以上のデジタルトランスフォーメーション（以下「DX」）の推進と内製化を支援する株式会社STANDARD（以下「当社」）は、北海道ガス株式会社（以下「北ガス」）におけるDX人材育成の取り組みに関する導入事例を公開いたしました。

本事例では、北ガスが抱えた課題、徹底したアウトプット重視のプログラム内容、および成功のポイントを紹介しています。

背景と課題 北ガスでは、全社アンケートによりDX人材の不足が判明。特に管理職の約8割が不足を回答し、スキル不足や時間不足、組織文化の壁が推進を阻む要因となっていました。生成AIやツールへの関心は高いものの、実務への活用が進まない課題があり、組織的な仕組み作りが急務でした。

支援内容 座学ではなく、実業務の課題解決を行う課題解決型学習（PBL）を実施。7チーム17名が約4.5ヶ月間、業務整理からPoC開発まで行いました。特に講師陣が各チームに寄り添う「伴走支援ミーティング」を導入し、企画の質を向上させました。

成果 企画だけでなく実務に直結する成果が生まれました。 ・緊急保安業務の効率化：生成AIによる作業手順の自動表示や不備制限機能を備えたアプリのプロトタイプ構築。 ・技術開発の高度化：過去資料をPythonで自動整理し、AIチャットで回答を得られる検索システムの構築。

成功のポイント ・規模に応じた出口設計：個々の課題に応じた目標設定。 ・伴走による心理的安全と質向上：講師による挫折させないフォロー。 ・管理職の巻き込み：事前の期待値共有による協力体制の構築。