赴韓旅行注意！8月以降に「客引き・乱高下料金」に遭ったら自己解決せず、ソウル市が違法業者に厳罰措置

韓国政府はこのほど、観光サービスの品質向上と観光産業の健全な発展を目的として、来月から宿泊施設や飲食店における『価格の乱高下や客引き行為』に対して、より厳しい行政処分を実施すると発表した。韓国国务会議は『観光振興法施行規則』の改正案を正式に可決し、価格表示の不履行や不当な料金徴収を行う事業者に対して罰則を強化。新規則は8月4日から正式に施行される予定だ。

価格表示なしや不当な値上げには「初犯で5日間の営業停止」

『中央日報』が報じた改正施行規則によると、伝統韓屋体験型の民宿事業者が価格表の掲示を怠ったり、事前に表示した価格と異なる料金を請求した場合、これまで初回違反では公式な書面警告が主だったが、新制度では初犯から「5日間の営業停止」が科される。

また、これまで価格表示や契約履行の規制が不十分だった『都市型外国人向け民泊』も、今回の改正で全面的に監督対象に含まれる。初回違反で5日間の営業停止に加え、2回目の違反では営業停止期間が従来の7日間から10日間に延長。3回目の違反では、15日間から大幅に強化され、20日間の営業停止が課される。

タクシーの客引き行為には即時30日間の運転停止

観光客が利用する交通手段においても、外国人観光客に対して料金を水増しするなど客引き行為を行うタクシー運転手への処分が強化される。従来は初犯に対して警告処分が中心だったが、新制度では初回違反で「30日間の運転停止（免許停止）」が適用される。2回目の違反では60日間の停止、3回目の違反では運転免許の取り消しが行われる。

ソウルの清渓川などでは桜の開花が進み、多くの観光客が訪れている。（ロイター）

企画財政部はさらに、観光産業におけるすべての不公平な取引や違法行為の撲滅を続けると強調。今後は、正当な理由なく宿泊予約を一方的にキャンセルする予約プラットフォームやホテル事業者に対しても、罰則を導入する計画を明らかにした。これにより、外国人観光客の権利を守り、韓国への旅行需要をさらに喚起する狙いがある。